Etapy projektu
Przed wejściem pierwszej grupy pracownica zauważa uszkodzenie zabezpieczenia na torze. O 16.00 przychodzi grupa urodzinowa, a tor jest częścią pakietu.
Projekt do portfolio. Przygotuj plan obsługi obu rezerwacji i komunikat dla recepcji. Wskaż, co zrobisz, gdy rodzina nie zaakceptuje dostępnej opcji.
- Przed otwarciem
- Zestaw dwa możliwe działania
- Zmień decyzję po nowej informacji
- Przekazanie dyżuru
Materiały do pobrania
- Karta projektu do wypełnienia
- Plan zmiany z zamkniętą strefą
- Omówienie rozwiązania do pobrania