Sprawdź zawód

Wróć do bezpłatnego kursu

Pakiet PRO · Kierownik działu w hotelu

Grupa jest już na miejscu, dwa pokoje czekają

Przygotujesz projekt do portfolio. Zbuduj plan przydziału, dwa komunikaty dla gości i notatkę, z którą kolejna zmiana przejmie sprawę..

Etapy projektu

Grupa przyjeżdża przed planowaną godziną. Jeden pokój można wydać zgodnie z rezerwacją B. Drugi jest jeszcze przygotowywany, a gość A ma w rezerwacji uzgodnioną potrzebę, którą musi spełnić każdy wariant.

Projekt do portfolio. Zbuduj plan przydziału, dwa komunikaty dla gości i notatkę, z którą kolejna zmiana przejmie sprawę.

  1. Porównaj przyjazdy ze statusem pokoi
  2. Zestaw dwa możliwe działania
  3. Zmień decyzję po nowej informacji
  4. Zamknij oczekiwanie

Materiały do pobrania

  • Karta projektu do wypełnienia
  • Plan przyjazdów i przejęcia zmiany
  • Omówienie rozwiązania do pobrania