Sprawdź zawód

Wróć do bezpłatnego kursu

Pakiet PRO · Urzędnik podatkowy

Klient ma numer referencyjny, ale nie ma UPO

Przygotujesz projekt do portfolio. Karta rozmowy z podatnikiem z dwiema wysyłkami i instrukcją pobrania potwierdzenia..

Etapy projektu

Osoba wysłała deklarację przez e-Deklaracje i zapisała numer referencyjny. W oficjalnej usłudze status wskazuje przetwarzanie. Osoba pyta przy okienku, czy może już pobrać potwierdzenie.

Projekt do portfolio. Karta rozmowy z podatnikiem z dwiema wysyłkami i instrukcją pobrania potwierdzenia.

  1. Ustal, o którą wysyłkę chodzi
  2. Zestaw dwa możliwe działania
  3. Zmień decyzję po nowej informacji
  4. Wyjaśnij czynność odpowiadającą statusowi

Materiały do pobrania

  • Karta projektu do wypełnienia
  • Klient ma numer referencyjny, ale nie ma UPO
  • Omówienie rozwiązania do pobrania