Etapy projektu
Klient prosi o wyjaśnienie terminu pierwszej raty. Dokument przesłany wczoraj i bieżący podgląd formularza różnią się w tym polu.
Projekt do portfolio. Porównanie warunków, karta reklamacji i komunikat o dalszym postępowaniu.
- Sprawdź pytanie i dokument
- Zestaw dwa możliwe działania
- Zmień decyzję po nowej informacji
- Przekaż jasną odpowiedź
Materiały do pobrania
- Karta projektu do wypełnienia
- Karta różnic w dokumentach o warunkach pożyczki
- Omówienie rozwiązania do pobrania