Etapy projektu
Klient zgłasza brak dostępu do panelu zamówień od 9:20. Komunikat I-61 obejmuje panel od 9:10. Klient wspomina też, że już poprzedniego dnia nie mógł pobrać faktury.
Projekt do portfolio. Dwie karty zgłoszeń z osią czasu, odrębnymi statusami i gotową wiadomością dla klienta
- Rozpoznaj objaw
- Zestaw dwa możliwe działania
- Zmień decyzję po nowej informacji
- Przekaż termin i zapisz wynik
Materiały do pobrania
- Karta projektu do wypełnienia
- Oś czasu i objawy po wznowieniu panelu
- Omówienie rozwiązania do pobrania