Sprawdź zawód

Wróć do bezpłatnego kursu

Pakiet PRO · Specjalista ds. zwrotów i szkód flotowych

Zderzak V-52 występuje w dwóch zapisach szkody

Przygotujesz projekt do portfolio. Oś czasu V-52, macierz zdjęć i pozycji kosztów, status szkód oraz rzeczowa odpowiedź klientowi.

Etapy projektu

Protokół zwrotu zgłasza uszkodzenie, a część rysy widać na wcześniejszym zdjęciu. Warsztat ma otwartą sprawę dla tego zderzaka.

Projekt do portfolio. Oś czasu V-52, macierz zdjęć i pozycji kosztów, status szkód oraz rzeczowa odpowiedź klientowi

  1. Ustal historię stanu pojazdu
  2. Zestaw dwa możliwe działania
  3. Zmień decyzję po nowej informacji
  4. Przekaż decyzję do weryfikacji

Materiały do pobrania

  • Karta projektu do wypełnienia