Operacje Ścieżka zawodowa

Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego

Organizuje pracę spedytorów i usługę realizowaną z przewoźnikami. Przećwiczysz zmianę partnera, gdy przewoźnik wycofuje się przed przejęciem ładunku.

Rozpocznij kurs Zobacz program · 6 lekcji

Praca w trzech krokach

Odczytaj warunki zlecenia
Oceń i potwierdź alternatywę
Przekaż aktualny plan

Na czym polega praca?

Odczytaj warunki zlecenia: Ustal, którego etapu dotyczy rezygnacja.
Oceń i potwierdź alternatywę: Porównaj wykonawców oraz uzgodnij zmianę z właściwymi osobami.
Przekaż aktualny plan: Zapisz odbiorców informacji i potwierdzenia przekazania.

Kod zawodu KZiS 132405

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Zlecenie spedycyjne: Widzisz warunki klienta, punkty przekazania i wymagane zgody.
Porównanie przewoźników: Sprawdzasz zakres, terminy i status zatwierdzenia wykonawcy.
Rejestr przekazań: Ustalasz, gdzie jest ładunek i kto potwierdza przejęcie.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

Porównywanie zakresu usług przewoźników
Prowadzenie dokumentów i przekazań
Ocena ryzyka zmiany wykonawcy

Na początek: Zapisz, czego dotyczy rezygnacja i kto zna aktualny stan.

Umiejętności miękkie

Komunikacja z klientem i spedytorami

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

„Której części trasy dotyczy wycofanie przewoźnika?”
„Czy zamiennik zapewnia przejęcie w uzgodnionym miejscu?”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Podstawy

Praca krok po kroku

Trudniejsze sytuacje

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

Spedycja: Organizowanie wysłania, odbioru lub innych usług związanych z przewozem.
Przewoźnik: Podmiot wykonujący przewóz na podstawie właściwego zlecenia.
Punkt przekazania: Miejsce lub etap, w którym odpowiedzialny zespół potwierdza odbiór zakresu.
Zlecenie przewozowe: Uzgodnienie przewozu wraz z jego warunkami.
Substytucja przewoźnika: Zastąpienie wykonawcy innym po sprawdzeniu warunków.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Której części trasy dotyczy wycofanie przewoźnika?”: Ustalasz faktycznie zagrożony zakres.
„Czy zamiennik zapewnia przejęcie w uzgodnionym miejscu?”: Porównujesz zakresy ofert.
„Ustalmy koszt, potwierdzenie i ślad przekazania przed zmianą.”: Zespół ma podstawę decyzji dla klienta.

Porównaj odcinki oferowane przez B i C

Opcja	Zakres	Następny krok
B	Do terminala	Ustal dalszy odcinek i przekazanie
C	Do adresu	Sprawdź potwierdzenie i termin
Zmiana u klienta	Inny odbiór części	Ustal zgodę i opis podziału

Cena ma znaczenie po ustaleniu zakresu. Każdy odcinek wymaga osoby wykonującej i potwierdzenia przekazania.

Sprawdź się w tej sytuacji

Jaki brak sprawi, że trasa przez terminal nie będzie porównywalna?

Dziennik Ustaw – Kodeks cywilny, umowa spedycji

Projekt praktyczny PRO

Przewoźnik rezygnuje przed przejęciem ładunku

Odbiorca dopuszcza terminal, lecz tylko pod warunkiem osobnego przekazania określonego opakowania później. Ustal plan, dokumenty i właścicieli obu odcinków.

Co przygotujesz? Porównanie wariantów przewozu, mapa odpowiedzialności i wiadomość do klienta.

Odczytaj warunki zlecenia
Zestaw dwa możliwe działania
Zmień decyzję po nowej informacji
Przekaż aktualny plan

14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.

Zobacz pakiet PRO →

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Zespół spedycyjny ustala z partnerem warunki przejęcia ładunku. — Ilustracja wygenerowana dla serwisu „Sprawdź zawód”

Mowa ciała w pracy

Przekazuj informacje poza drogą ruchu ludzi i sprzętu. Wskaż dokument lub etykietę i poczekaj, aż rozmówca sprawdzi ten sam numer.

Źródła do nauki Dziennik Ustaw – Kodeks cywilny, umowa spedycji · KLAMA – oferta dla kierownika spedycji międzynarodowej

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Co robisz, gdy partner wycofuje się tuż przed odbiorem?

Sprawdzam status ładunku i obowiązujące warunki. Porównuję zastępstwo na tym samym zakresie i uzgadniam koszt, termin oraz przekazanie.

Jak porównasz oferty, gdy tańsza zostawia towar w terminalu?

Dopisuję brakujące dostarczenie, jego termin i odpowiedzialność. Porównuję pełną realizację.

Zadanie rekrutacyjne

Przewoźnik A odwołał odbiór. B oferuje przewóz do terminala, C pod adres odbiorcy. Ustal porównywalny zakres i warunki podjęcia decyzji.

Plan pracy nad zadaniem

Odczytaj warunki zlecenia
Oceń i potwierdź alternatywę
Przekaż aktualny plan

Pokaż kryteria wykonania

Rozdziel odcinki i warunki dostawy.
Sprawdź gotowość przewoźnika oraz miejsca przekazania.
Przygotuj komunikat do klienta z potwierdzeniami.

Pierwszy dzień w pracy

Porównaj jedno zlecenie klienta z dokumentem przewoźnika i dowodem dostarczenia. Zobacz, jak wpisano zmianę partnera.

Widełki wynagrodzeń

Kierownik przedsiębiorstwa spedycyjnego · Jedna oferta dla kierownictwa spedycji międzynarodowej · umowa o pracę · miesięcznie brutto

Toruń: 15 000–20 000 zł

Źródło KLAMA – oferta dla kierownika spedycji międzynarodowej

Oferty pracy

Otwórz wyniki dla hasła „kierownik spedycji” na portalu pracy.

Pracuj.pl ↗ RocketJobs ↗

Porównaj z pokrewnymi zawodami

Kierownik do spraw handlu zagranicznego: Porównuje zamówienie, opakowania i dokumenty potrzebne do wywozu.
Kierownik przedsiębiorstwa transportowego: Sprawdza dopasowanie pojazdu i obsady do zobowiązań firmy transportowej.
Kierownik do spraw transportu rurociągowego: Ustala, które pozycje w harmonogramie przesyłu mają potwierdzenie.

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Logistyka i operacje →