Przykład jako dowód kompetencji
Kompendium zawodu — pojęcia i zwroty
Pojęcia w pracy
- Cel rozmowy doradczej
- Uzgodnienie, jakiej decyzji lub informacji ma pomóc spotkanie.
- Bilans kompetencji
- Uporządkowane rozpoznanie umiejętności wraz z przykładami ich użycia.
- Kompetencja przenośna
- Umiejętność przydatna w różnych środowiskach pracy.
- Luka informacyjna
- Pytanie, którego rozstrzygnięcie wymaga sprawdzenia zawodu, wymagań albo ścieżki nauki.
- Plan działania
- Uzgodniony krok, dowód jego wykonania i moment powrotu do tematu.
Zwroty w typowych sytuacjach
- „Proszę opowiedzieć, jak Pan poradził sobie w tej sytuacji.”
- Gdy potrzebujesz przykładu działania.
- „Co trzeba sprawdzić przed wyborem tej ścieżki?”
- Gdy klient rozważa kilka kierunków.
- „Do następnej rozmowy proszę wybrać dwie oferty do porównania.”
- Gdy zadaniem klienta jest zebrać informacje o wymaganiach.
Opis kompetencji wynika z wykonanej czynności i jej efektu. Pytasz o konkretne zadanie oraz udział osoby.
- Doświadczenie
- Czynność
- Umiejętność
Przykład z pracy
Ktoś organizował zwroty w sklepie. Pytasz, jak weryfikował dane i komu przekazywał wyjątki.
Ćwiczenie praktyczne
Zamień określenie „jestem dokładny” na pytanie o przykład działania.
Dwa kierunki po zmianie branży
Klient rozważa kurs administracji i kurs grafiki, lecz opiera wybór wyłącznie na opisach reklamowych.
Pokaż przykładową reakcję
Ustalasz cel zmiany, porównujecie wymagania realnych ofert i umawiacie sprawdzenie pierwszego zadania z każdej roli.. Klient otrzymuje konkretne informacje, na których może oprzeć decyzję.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co pokazuje kompetencję?
- Sama nazwa stanowiska.
- Lista cech bez przykładu.
- Opis wykonanej czynności w określonej sytuacji.
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Opis wykonanej czynności w określonej sytuacji.. Dowód pozwala zrozumieć, co osoba już robiła.
Źródła do nauki PUP Polkowice – zakres zadań doradcy zawodowego · PUP Włocławek – informator dla szukających pracy