Dane podstawowe i kontekst sprzedaży
Kompendium zawodu — pojęcia i zwroty
Pojęcia w pracy
- Order to Cash
- Proces od zamówienia sprzedaży przez dostawę i rozliczenie do otrzymania należności.
- Obszar sprzedaży
- Połączenie jednostek organizacyjnych określających kontekst transakcji.
- Przepływ dokumentów
- Historia powiązań dokumentu z wcześniejszymi i późniejszymi etapami.
- Warunek cenowy
- Zapis elementu wpływającego na cenę, rabat lub opłatę.
- Blokada fakturowania
- Stan ograniczający możliwość wystawienia dokumentu rozliczeniowego.
Zwroty w typowych sytuacjach
- „Sprawdzę dokument źródłowy i etap, na którym proces stanął.”
- Szukasz przyczyny w przebiegu procesu.
- „Ten rabat zależy od obszaru i okresu obowiązywania.”
- Pokazujesz zależność ceny od kontekstu.
- „Odbierzmy to zamówienie razem z magazynem i księgowością.”
- Uwzględniasz skutki w powiązanych procesach.
Sprawdź role partnerów, dane materiału i obszar sprzedaży. Zmiana danych może wpływać na wybór warunków i przebieg dostawy. Porównaj przykład prawidłowy i niezgodny w podobnym kontekście.
- Porównaj obszar
- Sprawdź partnera
- Odczytaj materiał
Przykład z pracy
Ten sam klient używa innego miejsca dostawy w dwóch obszarach.
Ćwiczenie praktyczne
Rozpisz pola potrzebne do porównania dwóch zamówień.
Wysyłka jest potwierdzona, faktura nie powstaje
Sprzedaż zgłasza zakończone zamówienie. Dostawa jest widoczna, ale w przepływie brakuje dokumentu rozliczeniowego.
Pokaż przykładową reakcję
Sprawdzam stan dostawy, blokady i warunki fakturowania. Ustalasz brakujący etap i przyczynę na podstawie właściwych dokumentów.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co może wyjaśnić różne warunki dla podobnych zamówień?
- Wyłącznie wygląd formularza
- Tylko kolejność otwarcia dokumentów
- Odmienny kontekst obszaru, partnera lub materiału
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Odmienny kontekst obszaru, partnera lub materiału. Dane podstawowe kierują wyborem reguł w procesie.
Źródła do nauki SAP Learning — zarządzanie zamówieniami sprzedaży