Etapy projektu
Po wymianie ekspresu klient zgłasza wyciek w dostarczonym egzemplarzu. W CRM widnieje numer starego ekspresu, a w serwisie są dwie podobne sprawy.
Projekt do portfolio. Karta sprawy, dwie wiadomości do klienta i zestaw zgłoszeń dla zespołu jakości z kryteriami grupowania.
- Zapisz zgłoszenie
- Zestaw dwa możliwe działania
- Zmień decyzję po nowej informacji
- Przekaż stan i termin
Materiały do pobrania
- Karta projektu do wypełnienia
- Dwa urządzenia i myląca aktualizacja serwisu
- Omówienie rozwiązania do pobrania