Sprawdź zawód
Lekcje kursu · Praca krok po kroku

Technik prac biurowych — Praca krok po kroku

Dwie wersje pisma i brakujący załącznik

Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6

Zestaw wykaz z zawartością

Odhacz pozycje znalezione w paczce. Nazwij brakujące dokumenty w wiadomości do osoby odpowiedzialnej.

Tok pracy w tej lekcji
  1. Co zrobić najpierwWykaz
  2. Co zrobić dalejPliki
  3. Jak zakończyćBrak

Przykład z pracy

Załącznik B jest w wykazie, ale brakuje go w folderze wysyłki.

Ćwiczenie praktyczne

Przygotuj trzy pozycje zapisu dla pisma, A i B.

Dwie wersje pisma i brakujący załącznik

Podejmij decyzję

Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.

Pokaż przykładową reakcję

Ustal zatwierdzoną wersję i sprawdź komplet z wykazem. Zgłoś brak B przed wysłaniem i wpisz bieżący status do rejestru. Adresat otrzyma pakiet zgodny z decyzją, a zespół widzi, która część jeszcze czeka.

Ustal zatwierdzoną wersję i sprawdź komplet z wykazem. Zgłoś brak B przed wysłaniem i wpisz bieżący status do rejestru.
Adresat otrzyma pakiet zgodny z decyzją, a zespół widzi, która część jeszcze czeka.
Wyślij nowszą wersję z tym, co jest w folderze.
Adresat może otrzymać pismo bez zatwierdzenia i bez kompletu.
Oznacz wysłanie po zebraniu plików.
Rejestr przypisze status wysyłki bez potwierdzenia działania.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie

Co wymaga uzupełnienia?

  • Załącznik B
  • Drugie pismo główne o tym samym tytule
  • Ogólny opis całej korespondencji
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie

Załącznik B. Kontrola dotyczy każdego załącznika oddzielnie.

Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6

Zweryfikuj zmianę adresata

Sprawdź źródło zmiany i potwierdź, którego pisma dotyczy. Później ponownie porównaj paczkę oraz kanał.

Tok pracy w tej lekcji
  1. Co zrobić najpierwZałącznik
  2. Co zrobić dalejAdresat
  3. Jak zakończyćSprawdzenie

Przykład z pracy

Załącznik B dotarł, ale w międzyczasie zmieniono odbiorcę.

Ćwiczenie praktyczne

Wypisz, które pola musisz sprawdzić od nowa.

Sprawdź się — opcjonalne pytanie

Co już gotowy załącznik zmienia w kontroli?

  • Pozwala pominąć sprawdzenie adresata
  • Uzupełnia paczkę, a odbiorcę nadal trzeba potwierdzić
  • Nadaje paczce status wysłanej
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie

Uzupełnia paczkę, a odbiorcę nadal trzeba potwierdzić. Zmiana w jednym polu może wymagać ponownej kontroli innego pola.

Dwie wersje pisma i brakujący załącznik

PozycjaStanDziałanie
PismoDwie wersje w folderzePotwierdzić zatwierdzone wydanie
Załącznik BW wykazie, brak w paczcePoprosić o właściwy plik
RejestrStatus wysłane przed nadaniemSkorygować i zachować ślad

Rozpisanie trzech kontroli pomaga przygotować paczkę bez pomylenia jej kompletności ze stanem wysyłki.

Sprawdź się w tej sytuacji

Czy ktoś inny może potwierdzić pliki, odbiorcę i aktualny stan rejestru?

ZPE – księga korespondencyjna i obieg pism