Opiekun medyczny — pomoc pacjentowi na oddziale
Opiekun medyczny pomaga osobie chorej lub niesamodzielnej. Poznasz zakres zawodu i nauczysz się ustalać z pacjentem sposób pomocy, dbać o prywatność i zgłaszać zespołowi zmiany.
Zobacz, co wykonasz na koniec ↓
Pacjent prosi o pomoc i chce zachować prywatność
Podczas porannej opieki pacjent chce sam wykonać część codziennych czynności. Prosi o dodatkowy czas i o osłonięcie miejsca przy łóżku. Wcześniejsza notatka mówi ogólnie o pomocy.
- Rozpoznaj sprawęUstal potrzeby i zakres
- Podejmij decyzjęZapewnij warunki do spokojnej opieki
- Wyjaśnij decyzjęPrzekaż istotną zmianę
Jak zacząć, jeśli dopiero poznajesz ten zawód?
Z opiekunem stanowiska sprawdź plan dnia, zakres czynności odpowiedni do kwalifikacji i sposób zapisu obserwacji. Przy wątpliwości ustal, z kim konsultujesz kolejne działanie.
W pierwszej lekcji przećwiczysz „Rozpoznaj zakres zawodu”. Zapisz swoją odpowiedź krótko, tak jakby miała przeczytać ją osoba przejmująca pracę.
Kompendium zawodu — pojęcia i zwroty
Pojęcia w pracy
- Potrzeba opiekuńcza
- Czynność albo obszar codziennego życia, w którym pacjent potrzebuje wsparcia.
- Plan opieki
- Uzgodniony przez zespół zapis celów i sposobu pomocy pacjentowi.
- Samodzielność
- To, co pacjent może i chce wykonać sam w warunkach uzgodnionych z zespołem.
- Obserwacja
- Opis tego, co zauważono albo co pacjent powiedział, z podaniem istotnego kontekstu.
- RIZM
- Rejestr osób uprawnionych do wykonywania określonych zawodów medycznych, w tym opiekunów medycznych.
Zwroty w typowych sytuacjach
- „Od czego chce Pan zacząć samodzielnie?”
- Pozwala usłyszeć preferencję, zanim zacznie się pomagać.
- „Czy woli Pani porozmawiać w bardziej osłoniętym miejscu?”
- Daje wybór i zmniejsza ryzyko ujawnienia prywatnych informacji.
- „Dzisiaj pacjent zgłasza większą trudność. Przekazuję obserwację pielęgniarce.”
- Łączy zauważoną zmianę z właściwą osobą do dalszej oceny.
Podstawy · Lekcja 1 z 6
Rozpoznaj zakres zawodu
Sprawdź, które czynności opiekuńcze należą do stanowiska i jakie kwalifikacje są potrzebne. Na oddziale ustal, do kogo kierujesz pytania o plan pacjenta.
- Co zrobić najpierwKwalifikacje
- Co zrobić dalejPlan
- Jak zakończyćKontakt
Przykład z pracy
W karcie porannej widnieje ogólny wpis o pomocy.
Ćwiczenie praktyczne
Wypisz dwie informacje z planu, które ustalisz przed rozmową.
Pacjent prosi o pomoc i chce zachować prywatność
Rozpoznaj sprawę
Podczas porannej opieki pacjent chce sam wykonać część codziennych czynności. Prosi o dodatkowy czas i o osłonięcie miejsca przy łóżku. Wcześniejsza notatka mówi ogólnie o pomocy.
Zapisz, co już wiadomo i jakiej jednej informacji brakuje, żeby wykonać krok „Ustal potrzeby i zakres”. Zachowaj odpowiedź do kolejnej części.
Porównaj punkt wyjścia
Zacznij od pytania, czego pacjent potrzebuje dzisiaj i co chce zrobić sam. Sprawdź uzgodniony zakres czynności oraz zapewnij warunki do rozmowy na osobności.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Gdzie sprawdzisz zakres czynności i własne kwalifikacje?
- W notatce sąsiada pacjenta
- W obowiązującym wykazie oraz procedurach placówki
- W grafiku odwiedzin
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
W obowiązującym wykazie oraz procedurach placówki. Zawód obejmuje określone czynności, zależne także od posiadanych kwalifikacji.
Podstawy · Lekcja 2 z 6
Zapytaj o aktualną potrzebę
Przed pomocą powiedz, jakie działanie proponujesz, i daj czas na odpowiedź. Ustal, co pacjent chce wykonać sam oraz gdzie potrzebuje wsparcia.
- Co zrobić najpierwPytanie
- Co zrobić dalejOdpowiedź
- Jak zakończyćUstalenie
Przykład z pracy
Pacjent chce rozpocząć samodzielnie i wcześniej zaznaczyć moment pomocy.
Ćwiczenie praktyczne
Zapisz dwa pytania, którymi uzgodnisz zakres.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co ustalasz przed rozpoczęciem pomocy?
- Wyłącznie dawny zapis
- Kolejność wyjścia odwiedzających
- Preferencję pacjenta i zakres z planu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Preferencję pacjenta i zakres z planu. Bezpośrednie pytanie pozwala poznać dzisiejszą potrzebę.