Mechanik rowerowy — Praca krok po kroku
R-51 ociera dopiero po ponownym założeniu koła
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Porównaj warunki wystąpienia
Zgodnie z instrukcją warsztatu zapisz stan koła oraz sposób ujawniania tarcia.
- Co zrobić najpierwKoło
- Co zrobić dalejOględziny
- Jak zakończyćWynik
Przykład z pracy
Objaw wystąpił po ponownym osadzeniu.
Ćwiczenie praktyczne
Rozpisz dwa porównywalne oglądy.
R-51 ociera dopiero po ponownym założeniu koła
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Sprawdzam model i warunki objawu, a potem uzgadniam pracę Zakres naprawy wynika z rozpoznania.
- Sprawdzam model i warunki objawu, a potem uzgadniam pracę
- Zakres naprawy wynika z rozpoznania.
- Zamawiam klocki bez oznaczeń
- Mogę dobrać niezgodną część i pominąć przyczynę.
- Wydaję po krótkim odsłuchu bez kontroli hamulca
- Nie potwierdzam działania układu.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co łączy porównanie z pytaniem klienta?
- Ten sam rower i udokumentowane warunki
- Dwa różne rowery
- Przypadkowa część
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Ten sam rower i udokumentowane warunki. Warunki porządkują obserwacje.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Uzgodnij pracę i część
Podaj klientowi wynik rozpoznania, potrzebną czynność i warunki zgody.
- Co zrobić najpierwRozpoznanie
- Co zrobić dalejPropozycja
- Jak zakończyćZgoda
Przykład z pracy
Klient wcześniej prosił o klocki.
Ćwiczenie praktyczne
Napisz komunikat przed pracą.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co potwierdzasz przed wymianą?
- Wyłącznie dostępność w sklepie
- Zgodność części, potrzebę i zgodę na zakres
- Sam kolor zacisku
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Zgodność części, potrzebę i zgodę na zakres. Uzgodnienie łączy technikę i decyzję klienta.