Referent ds. energetyki miejskiej — Praca krok po kroku
Zgłoszenie przy granicy dwóch obszarów
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Przyjmowanie zgłoszeń oświetlenia
W zgłoszeniu zapisujesz miejsce, zgłoszoną obserwację i zakres dalszego sprawdzenia.
- Co zrobić najpierwSygnał
- Co zrobić dalejDoprecyzowanie miejsca
- Jak zakończyćWłaściwy obieg
Przykład z pracy
Mieszkaniec podaje nazwę ulicy bez odcinka.
Ćwiczenie praktyczne
Napisz krótkie pytanie o punkt odniesienia.
Zgłoszenie przy granicy dwóch obszarów
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Ustalasz odcinek, porównujesz właściwość w dokumentach i odnotowujesz odpowiedzialnego odbiorcę. Sprawa trafia do odpowiedniego obiegu i zachowuje ślad.
- Kierujesz sprawę do pierwszego wykonawcy.
- Bez potwierdzenia miejsca odpowiedzialność pozostaje niepewna.
- Oznaczasz zgłoszenie jako zakończone po wysłaniu.
- Przekazanie nie potwierdza wykonania.
- Ustalasz odcinek, porównujesz właściwość w dokumentach i odnotowujesz odpowiedzialnego odbiorcę.
- Sprawa trafia do odpowiedniego obiegu i zachowuje ślad.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co powinno zostać w rejestrze?
- Miejsce, opis sygnału i stan przekazania.
- Niepotwierdzony wynik techniczny.
- Dane innych osób z ulicy.
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Miejsce, opis sygnału i stan przekazania.. Rejestr opisuje zgłoszenie i pozwala dobrać odbiorcę.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Przekazanie do odpowiedzialnego wykonawcy
Zgłoszenie wiążesz z zakresem odpowiedzialności i przekazujesz w ustalonym kanale. Potwierdzenie odbioru ma osobny status.
- Co zrobić najpierwZakres
- Co zrobić dalejOdbiorca
- Jak zakończyćPotwierdzenie przyjęcia
Przykład z pracy
Wykonawca prosi o wyjaśnienie granicy odcinka.
Ćwiczenie praktyczne
Zapisz otwarty status i pytanie do właściciela mapy.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Kiedy uznajesz sprawę za przyjętą?
- Po samym skopiowaniu opisu.
- Po potwierdzeniu przez właściwego odbiorcę.
- Po wpisaniu dowolnej daty.
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Po potwierdzeniu przez właściwego odbiorcę.. Przyjęcie wymaga potwierdzenia odpowiedzialności.