Lekcje kursu · Praca krok po kroku

Specjalista ds. świadectw efektywności energetycznej w URE — Praca krok po kroku

Dwa załączniki mają różny zakres modernizacji

Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6

Pytanie wyjaśniające

Opisz, który zapis wymaga uzupełnienia i do jakiego źródła się odnosi. Nie przesądzaj wyniku w samym pytaniu.

Tok pracy w tej lekcji

Urząd prosi o wskazanie, której lokalizacji dotyczy karta, i odwołuje się do wersji dokumentu.

Ułóż neutralne pytanie o dwie różne lokalizacje.

Dwa załączniki mają różny zakres modernizacji

Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.

Pokaż przykładową reakcję

Opisuję różnicę i proszę o właściwe powiązanie dokumentów Zachowujesz źródła oraz ustalasz podstawę dalszej analizy.

Uznaję zakres z karty za obowiązujący bez pytania: Rozbieżność wymaga potwierdzenia, zanim przyjmie się właściwy zakres.
Opisuję różnicę i proszę o właściwe powiązanie dokumentów: Zachowujesz źródła oraz ustalasz podstawę dalszej analizy.
Uzupełniam zakres karty na podstawie nazwy wniosku: Zmiana materiału wnioskodawcy bez uzgodnienia zaciera pochodzenie dowodu.

Sprawdź się — opcjonalne pytanie

Co czyni pytanie użytecznym?

Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie

Dokładne odniesienie do rozbieżności i oczekiwanej informacji. Adresat może wyjaśnić właściwy brak w określonym zakresie.

Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6

Rozpoznaj, czy zgłoszenie odnosi się do przedsięwzięcia z akt. Sprawdź, czy dokumentowany etap i zakres odpowiadają temu, co wskazano wcześniej.

Tok pracy w tej lekcji

Zawiadomienie potwierdza zakończenie jednego etapu. Rejestr odróżnia to od zamknięcia całej sprawy.

Sporządź wpis o zawiadomieniu i dwóch stanach procesu.

Sprawdź się — opcjonalne pytanie

Co porównujesz w zawiadomieniu?

Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie

Oznaczenie przedsięwzięcia, zakres i etap. Ustalenia muszą dotyczyć tego samego przedsięwzięcia.