OperacjeSpecjalista ds. reklamacji transportowych
Prowadzi reklamacje związane z przewozem towarów. Zbiera dokumenty z załadunku i odbioru, ustala przebieg zdarzenia oraz koordynuje odpowiedź dla klienta i przewoźnika.
Operacje Ścieżka zawodowa
Przygotowuje ceny przewozu drogą morską. Porównuje stawki armatorów i warunki dla poszczególnych tras oraz przekazuje handlowcom i spedytorom zakres i ważność wyceny.
Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.
Na początek: Zapisz jedno pytanie o zakres i jedno o gotowość.
Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:
Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.
| Pozycja | Wariant A | Wariant B | Decyzja lub pytanie |
|---|---|---|---|
| Terminal po przybyciu | Opłata poza stawką bazową | Wliczona w podanym zakresie | Zestaw ceny za te same czynności. |
| Ważność | Koniec przed prognozowaną gotowością | Późniejszy termin | Ustal zdarzenie rozstrzygające o stawce i odśwież A. |
| Czas na zwrot | Krótszy | Dłuższy | Porównaj z potwierdzoną datą zwrotu u odbiorcy. |
| Dodatkowa dopłata | Brak nowego potwierdzenia | Wysłano aktualizację | Zachowaj najnowszą wersję i wskaż, która kwota wymaga sprawdzenia. |
Dwie ceny można porównać po ujednoliceniu zakresu. Ważność i czas na zwrot mogą zmienić decyzję jeszcze przed rezerwacją.
Przygotuj dwa zdania dla handlowca. Podaj, co może przekazać klientowi teraz, i co należy potwierdzić.
Klient przesuwa gotowość, a odbiorca potrzebuje późniejszego zwrotu kontenera. Dostawca B zmienia osobną dopłatę. Zaktualizuj wycenę, zakres ważności i rekomendację przed rezerwacją.
Co przygotujesz? Karta dwóch wycen F-11, mapa zakresu i wyłączeń, rejestr ważności oraz rekomendacja do rezerwacji.
14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.
Zobacz pakiet PRO →
Przekazuj informacje poza drogą ruchu ludzi i sprzętu. Wskaż dokument lub etykietę i poczekaj, aż rozmówca sprawdzi ten sam numer.
Źródła do nauki Maersk · czytanie kart stawek i zakresu opłat · Maersk · ważność ofert i dodatkowe opłaty · Maersk · warunki rezerwacji spot
Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.
Niższy koszt w danym zakresie. Sprawdzę pozostałe opłaty, trasę, warunki i to, kiedy stawkę można wykorzystać.
Podam ważność stawki i warunek jej zastosowania. Przy niepewnej dacie oznaczę potrzebę odświeżenia przed rezerwacją.
Dla przewozu F-11 masz dwie stawki morskie. Tańsza ma osobną opłatę na terminalu, krótszy czas na zwrot kontenera i może wygasnąć przed gotowością towaru. Przygotuj kartę porównania i dwuzdaniową rekomendację dla handlowca.
Porównaj z opiekunem jedną kartę stawek z wyceną klienta. Odszukaj zakres, daty i pole, z którego spedytor bierze warunki rezerwacji.
Specjalista ds. wycen frachtu morskiego · Przykład oferty · pełny etat · UoP · miesięcznie brutto
Otwórz wyniki dla hasła „specjalista ds. wycen frachtu morskiego” na portalu pracy.