Doradca stolarki okiennej i drzwiowej
Pomaga klientom wybrać okna, drzwi i wyposażenie. Przekłada potrzeby na kompletne konfiguracje, porównuje zakres ofert i uzgadnia informacje potrzebne przed zamówieniem.
Zobacz, co wykonasz na koniec ↓
Dwie oferty O-74 różnią się ruchem skrzydła i montażem
Klient porównuje kwoty, lecz w jednym wariancie uwzględniono montaż. Na rysunkach przyjęto też różne strony widoku.
- Rozpoznaj sprawęZbierz potrzeby użytkowe
- Podejmij decyzjęPorównaj dwie konfiguracje
- Wyjaśnij decyzjęPotwierdź wpis przed zamówieniem
Jak zacząć, jeśli dopiero poznajesz ten zawód?
Porównaj z opiekunem wzornik, rysunek systemu i przykładową ofertę. Dowiedz się, kto potwierdza pomiar oraz widok otwierania przed przekazaniem zamówienia.
W pierwszej lekcji przećwiczysz „Rozpoznaj potrzeby przy konkretnym otworze”. Zapisz swoją odpowiedź krótko, tak jakby miała przeczytać ją osoba przejmująca pracę.
Kompendium zawodu — pojęcia i zwroty
Pojęcia w pracy
- Ościeżnica
- Rama mocowana w otworze, w której osadza się skrzydło.
- Skrzydło
- Ruchoma część otwieranego okna lub drzwi.
- Okucia
- Elementy umożliwiające wybrany sposób otwierania, zamykania i zabezpieczenia.
- Konfiguracja
- Zapis wybranego systemu, cech i wyposażenia.
- Pomiar przed zamówieniem
- Sprawdzenie danych otworów używanych do potwierdzenia realizacji.
Zwroty w typowych sytuacjach
- „Pokażę kierunek otwierania na rysunku. Odczytajmy go z tej samej strony.”
- Zmniejsza ryzyko odwrócenia skrzydła.
- „W pierwszej ofercie jest montaż, druga ma tylko komplet wyrobów.”
- Ujawnia różnicę zakresu.
- „Przed zamówieniem czekamy jeszcze na potwierdzenie wymiaru i strony koloru.”
- Podaje klientowi dwie zależności.
Podstawy · Lekcja 1 z 6
Rozpoznaj potrzeby przy konkretnym otworze
Zapytaj, do czego służy pomieszczenie, co znajduje się przy oknie i jak ma się otwierać. Zapisz oczekiwanie klienta.
- Co zrobić najpierwPomieszczenie
- Co zrobić dalejPrzeszkoda
- Jak zakończyćFunkcja
Przykład z pracy
W O-74 obok okna stoi mebel.
Ćwiczenie praktyczne
Przygotuj trzy krótkie pytania do klienta.
Dwie oferty O-74 różnią się ruchem skrzydła i montażem
Rozpoznaj sprawę
Klient porównuje kwoty, lecz w jednym wariancie uwzględniono montaż. Na rysunkach przyjęto też różne strony widoku.
Zapisz, co już wiadomo i jakiej jednej informacji brakuje, żeby wykonać krok „Zbierz potrzeby użytkowe”. Zachowaj odpowiedź do kolejnej części.
Porównaj punkt wyjścia
Porównaj zakresy usług i sprawdź, od której strony przedstawiono oba rysunki.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co ma wpływ na wybór otwierania?
- Sama nazwa salonu
- Potrzeba użytkowa i dostępne miejsce przy otworze
- Data założenia katalogu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Potrzeba użytkowa i dostępne miejsce przy otworze. Wybrana funkcja musi działać w danej przestrzeni.
Podstawy · Lekcja 2 z 6
Przeczytaj oznaczenia na rysunku
Zapisz, z której strony pokazano wyrób. Oznacz skrzydło, ościeżnicę i przewidziany ruch.
- Co zrobić najpierwWidok
- Co zrobić dalejRuch
- Jak zakończyćPotwierdzenie
Przykład z pracy
Dwie konfiguracje mają różne widoki.
Ćwiczenie praktyczne
Narysuj jeden wariant z podpisem strony.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co trzeba sprawdzić na rysunku otwierania?
- Wyłącznie kolor linii
- Godzinę rozmowy z klientem
- Stronę widoku i konwencję oznaczeń
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Stronę widoku i konwencję oznaczeń. Zmiana widoku może zmienić interpretację układu.