Sprawdź zawód
Lekcje kursu · Podstawy

Koordynator wolontariatu szpitalnego

Organizuje zadania wolontariuszy wspierających pacjentów i rodziny. Prowadzi nabór, uzgadnia wdrożenie i grafik z personelem oraz reaguje, gdy zmieniają się warunki wejścia na oddział.

Zobacz, co wykonasz na koniec ↓

W-29 ma zapisane osoby i ograniczony dostęp na oddział

Oddział wprowadza ograniczenie wejścia. Jedna osoba z grafiku jest już wdrożona, druga przychodzi na pierwsze spotkanie.

Jak poprowadzisz tę sprawę
  1. Rozpoznaj sprawęUstal gotowość osób oraz oddziału
  2. Podejmij decyzjęDopasuj zadanie do sytuacji
  3. Wyjaśnij decyzjęPrzekaż zmianę i zapisz wynik
Jak zacząć, jeśli dopiero poznajesz ten zawód?

Przejrzyj regulamin organizacji i zasady oddziału. Odszukaj koordynatora, kontakt dyżurny, dokument wdrożenia i sposób rejestrowania zmiany zakresu.

W pierwszej lekcji przećwiczysz „Rozpoznaj zadania wspierające”. Zapisz swoją odpowiedź krótko, tak jakby miała przeczytać ją osoba przejmująca pracę.

Kompendium zawodu — pojęcia i zwroty

Pojęcia w pracy

Porozumienie wolontariackie
Ustalenie zakresu i warunków pracy wolontariusza w ramach organizacji.
Wdrożenie
Zapoznanie z zadaniami, zasadami i kontaktem do osoby opiekującej się wolontariuszem.
Zadanie wspierające
Uzgodnione działanie wolontariusza na rzecz pacjentów i rodzin, np. prowadzenie aktywności.
Dopuszczenie do zadania
Potwierdzenie wymaganych warunków, uprawnień organizacyjnych i zgody na konkretny zakres.
Zgłoszenie do personelu
Przekazanie sprawy właściwej osobie według zasad oddziału.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Oddział potwierdza ograniczenie wejścia. Przekażę zmianę osobom zapisanym na dziś.”
Chroni uzgodniony zakres działań.
„Możesz przygotować materiały w wyznaczonym miejscu po potwierdzeniu z opiekunem.”
Daje zadanie odpowiadające na sytuację.
„To pytanie przekażę dyżurującej osobie z personelu.”
Pomaga skierować prośbę do właściwej roli.
Pracowniczka szpitala pomaga pacjentce w korytarzu
Ilustracja branży · Zdjęcie Wellington Tavares / Pexels

Podstawy · Lekcja 1 z 6

Rozpoznaj zadania wspierające

Sprawdź, które działania organizuje wolontariat i które sprawy przyjmuje personel. Zapisz kontakt na zmianie.

Tok pracy w tej lekcji
  1. Co zrobić najpierwWsparcie
  2. Co zrobić dalejGranica roli
  3. Jak zakończyćKontakt

Przykład z pracy

W-29 ma aktywność przygotowaną dla pacjentów.

Ćwiczenie praktyczne

Rozpisz dwa zadania wspierające i jeden kontakt.

W-29 ma zapisane osoby i ograniczony dostęp na oddział

Rozpoznaj sprawę

Oddział wprowadza ograniczenie wejścia. Jedna osoba z grafiku jest już wdrożona, druga przychodzi na pierwsze spotkanie.

Zapisz, co już wiadomo i jakiej jednej informacji brakuje, żeby wykonać krok „Ustal gotowość osób oraz oddziału”. Zachowaj odpowiedź do kolejnej części.

Porównaj punkt wyjścia

Zachowaj zasady oddziału i zaproponuj tylko uzgodnione zadania dla poszczególnych osób.

Sprawdź się — opcjonalne pytanie

Do kogo kierujesz pytanie o leczenie?

  • Do dowolnego wolontariusza
  • Do właściwej osoby z personelu według zasad oddziału
  • Do organizatora zewnętrznej imprezy
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie

Do właściwej osoby z personelu według zasad oddziału. Personel odpowiada za informacje z zakresu swojej pracy.

Podstawy · Lekcja 2 z 6

Sprawdź gotowość osób

Odczytaj zakres porozumienia, status wdrożenia i zaplanowaną rolę. Ustal, które warunki wymagają potwierdzenia z opiekunem.

Tok pracy w tej lekcji
  1. Co zrobić najpierwPorozumienie
  2. Co zrobić dalejWdrożenie
  3. Jak zakończyćZadanie

Przykład z pracy

Jedna osoba z W-29 jest nowa.

Ćwiczenie praktyczne

Zrób po jednym wpisie dla obu osób.

Sprawdź się — opcjonalne pytanie

Czy obecność w grafiku wystarcza do przydziału dowolnego zadania?

  • Tak, jeśli zmiana jest krótka
  • Tak, jeśli inni taką pracę wykonywali
  • Sprawdź wdrożenie i warunki zadania
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie

Sprawdź wdrożenie i warunki zadania. Przydział zależy od gotowości konkretnej osoby.