Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej — Praca krok po kroku
Dwie osoby uzgodniły różne terminy wsparcia
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Rozmowa i dokumentowanie ustaleń
Dopytaj o sytuację i możliwe wsparcie. Zapisz potwierdzone informacje oddzielnie od pytań, obaw i hipotez. Ustal dalszy krok z uczestnikami.
- Co zrobić najpierwZbierz informacje
- Co zrobić dalejOdróżnij pytania
- Jak zakończyćZapisz ustalenie
Przykład z pracy
W notatce są potwierdzone terminy i kwestia, którą zespół sprawdzi z instytucją.
Ćwiczenie praktyczne
Przygotuj zapis rozmowy zawierający otwarte pytanie.
Dwie osoby uzgodniły różne terminy wsparcia
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Uzgadniam jeden termin, odpowiedzialność i aktualizuję zapis Zmiana będzie możliwa do przejęcia przez rodzinę i współpracujące instytucje.
- Zostawiam dwa terminy w planie bez wyjaśnienia
- Rodzina potrzebuje jasnej i aktualnej informacji.
- Uzgadniam jeden termin, odpowiedzialność i aktualizuję zapis
- Zmiana będzie możliwa do przejęcia przez rodzinę i współpracujące instytucje.
- Wysyłam wszystkim pełne akta dziecka
- Do uzgodnienia terminu wystarczy określony zakres informacji.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co jest potwierdzonym ustaleniem?
- Działanie i odpowiedzialność uzgodnione z właściwymi osobami
- Przypuszczenie o potrzebach
- Prywatna opinia zapisana bez kontekstu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Działanie i odpowiedzialność uzgodnione z właściwymi osobami. Ustalenie powinno mieć jasne źródło i zakres.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Przekazanie informacji partnerom
Wybierz dane potrzebne do uzgodnienia działania. Potwierdź odbiorcę i użyj przyjętego kanału. Nie zamieszczaj innych informacji tylko dlatego, że istnieją w aktach.
- Co zrobić najpierwUstal cel
- Co zrobić dalejWybierz zakres
- Jak zakończyćPotwierdź odbiorcę
Przykład z pracy
Szkoła potrzebuje ustalenia terminu kontaktu, a nie pełnej dokumentacji rodzinnej.
Ćwiczenie praktyczne
Napisz prośbę o termin z potrzebnym minimum danych.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co sprawdzasz przed przekazaniem?
- Czy folder ma dużo plików
- Cel, uprawnienie odbiorcy i właściwy zakres
- Czy każdy uczestnik zna prywatne dane
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Cel, uprawnienie odbiorcy i właściwy zakres. Zakres przekazania odpowiada potrzebie i zasadom instytucji.