Koordynator rodzinnej pieczy zastępczej — Trudniejsze sytuacje
Dwie osoby uzgodniły różne terminy wsparcia
Trudniejsze sytuacje · Lekcja 5 z 6
Przegląd i zmiana planu
Sprawdź, co się zmieniło i jakie działania były wykonalne. Uzgodnij poprawkę z odpowiednimi osobami i zachowaj powód zmiany.
- Co zrobić najpierwSprawdź realizację
- Co zrobić dalejUzgodnij zmianę
- Jak zakończyćZapisz podstawę
Przykład z pracy
Termin koliduje z planem szkoły. Zespół ustala inną formę kontaktu i datę ponownej oceny.
Ćwiczenie praktyczne
Sporządź zmianę planu z uzasadnieniem i właścicielem.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co weryfikujesz przed zmianą działania?
- Wyłącznie datę ostatniego wpisu
- Tylko wygodę jednej instytucji
- Potrzebę, wpływ na pozostałe kroki i potwierdzenie uzgodnienia
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Potrzebę, wpływ na pozostałe kroki i potwierdzenie uzgodnienia. Zmiana powinna odpowiadać potrzebom i odpowiedzialności zespołu.
Trudniejsze sytuacje · Lekcja 6 z 6
Granice roli i sprawa do przekazania
Gdy sytuacja wykracza poza uzgodniony zakres, odnotuj fakty i przekaż do osoby właściwej. W sprawach pilnych korzystaj z przyjętych zasad organizacji.
- Co zrobić najpierwNazwij sprawę
- Co zrobić dalejUstal właściwość
- Jak zakończyćPotwierdź przekazanie
Przykład z pracy
Koordynator otrzymuje prośbę wymagającą decyzji specjalisty. Przekazuje zakres i ustala termin odpowiedzi.
Ćwiczenie praktyczne
Przygotuj krótką notatkę dla właściwego zespołu.
Dwie osoby uzgodniły różne terminy wsparcia
Wyjaśnij decyzję
W trzech zdaniach przekaż wynik sprawy „Dwie osoby uzgodniły różne terminy wsparcia”. Podaj, co potwierdziłeś, jakie działanie wybierasz i kiedy lub pod jakim warunkiem odbiorca powinien wykonać następny krok.
Omówienie decyzji i dopytanie
Przykładowe działanie. Uzgadniam jeden termin, odpowiedzialność i aktualizuję zapis
Zmiana będzie możliwa do przejęcia przez rodzinę i współpracujące instytucje.
Pytanie z rozmowy o tym zawodzie. Jak porządkujesz informacje z kilku instytucji?
Zapisuję pochodzenie i cel każdej informacji, potwierdzam zakres udostępnienia oraz używam wspólnego planu we właściwym obiegu.
Poproś rozmówcę, żeby powtórzył, co już potwierdzono i od jakiej informacji zależy następny krok.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co ułatwia przejęcie sprawy?
- Fakty, zakres, pilność i odpowiedzialna rola
- Ogólna ocena bez informacji
- Pełne dane bez sprawdzenia uprawnień
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Fakty, zakres, pilność i odpowiedzialna rola. Kolejna osoba otrzymuje materiał potrzebny do właściwego działania.
Zadanie końcowe
Wykorzystaj sposób pracy z przypadku „Dwie osoby uzgodniły różne terminy wsparcia” w zadaniu rekrutacyjnym.
Rodzina zastępcza zgłasza trudność z dopasowaniem terminu wsparcia do zajęć dziecka. Przygotuj krótkie pytania, wariant organizacyjny i zapis aktualizacji planu z ograniczonym zakresem danych.
- Rozpoznaj potrzeby i role
- Uzgodnij plan
- Sprawdź realizację
Pokaż kryteria wykonania
- Uwzględniasz potrzeby dziecka i warunki rodziny.
- Rozdzielasz rolę koordynatora i specjalisty.
- Określasz odpowiedzialność oraz moment przeglądu.
Jak sprawdzić odpowiedź na głos?
Co obejmuje przegląd planu pomocy?
Sprawdzam, które działania wykonano, co się zmieniło i czy nadal odpowiadają potrzebom. Następnie ustalam właścicieli dalszych kroków.