Podolog
Ocenia stan skóry stóp i paznokci, planuje pielęgnację w swoim zakresie i prowadzi dokumentację. Rozpoznaje też sytuacje, w których potrzebna jest konsultacja medyczna.
Zobacz, co wykonasz na koniec ↓
Osoba z cukrzycą zgłasza świeżą ranę na stopie w P-72
Osoba przyszła na pielęgnację. W rozmowie mówi o ranie zauważonej rano i chce zakończyć planowaną usługę.
- Rozpoznaj sprawęZbierz informację i zrozum oczekiwanie
- Podejmij decyzjęOceń, czy zakres jest odpowiedni
- Wyjaśnij decyzjęUdokumentuj ustalenia i zadbaj o stanowisko
Kompendium zawodu — pojęcia i zwroty
Pojęcia w pracy
- Wywiad
- Rozmowa o dolegliwościach i warunkach istotnych dla bezpiecznej wizyty.
- Oględziny
- Sprawdzenie i opis widocznego stanu stopy oraz paznokci.
- Przeciwwskazanie
- Okoliczność, przy której określona czynność wymaga odroczenia lub innego postępowania.
- Opracowanie podologiczne
- Czynności wykonywane przez przygotowaną osobę w zakresie usług podologicznych.
- Obieg narzędzi
- Sposób przechowywania, przygotowania oraz przekazywania użytego wyposażenia zgodnie z procedurą.
Zwroty w typowych sytuacjach
- „Proszę powiedzieć, od kiedy jest rana i czy choruje Pan na cukrzycę.”
- Pomaga rozpoznać potrzebę konsultacji.
- „Najpierw zajmijmy się bezpiecznym następnym krokiem. W takiej sytuacji potrzebna jest szybka porada medyczna.”
- Przekazuje decyzję spokojnym językiem.
- „Zapiszę zakres dzisiejszej wizyty i informację, którą warto przekazać lekarzowi.”
- Ułatwia dalszy kontakt bez stawiania rozpoznania.
Podstawy · Lekcja 1 z 6
Zapytaj o powód wizyty
Ustal oczekiwany efekt, dolegliwość i czas jej wystąpienia. Zapisz słowa rozmówcy bez oceny.
- Co zrobić najpierwPowód
- Co zrobić dalejPytanie
- Jak zakończyćZapis
Przykład z pracy
P-72 zgłosił dyskomfort i chce pielęgnacji.
Ćwiczenie praktyczne
Napisz pytanie otwierające.
Osoba z cukrzycą zgłasza świeżą ranę na stopie w P-72
Rozpoznaj sprawę
Osoba przyszła na pielęgnację. W rozmowie mówi o ranie zauważonej rano i chce zakończyć planowaną usługę.
Zapisz, co już wiadomo i jakiej jednej informacji brakuje, żeby wykonać krok „Zbierz informację i zrozum oczekiwanie”. Zachowaj odpowiedź do kolejnej części.
Porównaj punkt wyjścia
Szybka konsultacja w sprawie rany ma znaczenie. Zapisz rzeczywiście zgłoszone informacje.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co daje pytanie o czas?
- Samo rozpoznanie choroby
- Pomaga opisać przebieg zgłoszenia
- Gotową decyzję o zabiegu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Pomaga opisać przebieg zgłoszenia. Czas jest jednym z elementów oceny.
Podstawy · Lekcja 2 z 6
Opisz obserwację
Zapisz odrębnie to, co zgłoszono i co widać. Oznacz stronę oraz miejsce.
- Co zrobić najpierwMiejsce
- Co zrobić dalejCecha
- Jak zakończyćZapis
Przykład z pracy
W P-72 klient wskazuje zmianę na stopie.
Ćwiczenie praktyczne
Ułóż zapis obserwacji bez rozpoznania.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co może być potwierdzoną obserwacją?
- Rozpoznanie bez oceny medycznej
- Domysł o stylu życia klienta
- Widoczna rana w opisanym miejscu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Widoczna rana w opisanym miejscu. Opis jest użyteczny w dalszej konsultacji.