Sprawdź zawód

Gastronomia i usługi Ścieżka zawodowa

Gospodarz domu

Gospodarz domu dba o klatki schodowe i wspólne otoczenie budynku mieszkalnego. Prowadzi obchody, organizuje zgłoszenia usterek i informuje mieszkańców o bieżących utrudnieniach.

Praca w trzech krokach
  1. Obejdź budynek
  2. Zapisz i przekaż usterkę
  3. Sprawdź dalszy status

Na czym polega praca?

Obejdź budynek
Sprawdź wejścia, klatki i drogę od chodnika do części wspólnych.
Zapisz i przekaż usterkę
Podaj, gdzie i kiedy pojawił się problem, oraz zakres możliwego dojścia.
Sprawdź dalszy status
Ustal, czy serwis przejął sprawę i kiedy zaktualizować informację dla mieszkańców.

Kod zawodu KZiS 515301

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Mapa posesji i rejestr usterek
Wskaż budynek, wejście oraz czas i miejsce obserwacji.
Oznaczenia i komunikaty dla mieszkańców
Podaj drogę potwierdzoną podczas obchodu.
Karta odbioru po naprawie
Zapisz osobno wykonanie naprawy i bieżący stan przejścia.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

  • Obchód części wspólnych
  • Rozpoznawanie usterek i utrudnień
  • Organizacja prac porządkowych
  • Przekazywanie zgłoszeń administracji

Na początek: Zaznacz na szkicu dokładne miejsce na posesji oraz odcinek do obejrzenia.

Umiejętności miękkie

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

  • „Mokra posadzka jest przy wejściu B. Zgłoszę też źródło, jeśli je potwierdzę.”
  • „Potwierdzę drogę przez drugie wejście i opiszę ją mieszkańcom.”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

Część wspólna
Miejsce w budynku dostępne dla mieszkańców, na przykład klatka schodowa lub wejście.
Obchód
Przejście ustaloną trasą w celu sprawdzenia porządku, dojść i usterek.
Zgłoszenie usterki
Zapis, który podaje miejsce, objaw, czas i potrzebne działanie.
Obejście
Sprawdzona droga pozwalająca ominąć niedostępne miejsce.
Status sprawy
Informacja, czy usterka została zgłoszona, przejęta lub potwierdzona jako usunięta.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Mokra posadzka jest przy wejściu B. Zgłoszę też źródło, jeśli je potwierdzę.”
Oddziela bieżące zagrożenie od oceny przyczyny.
„Potwierdzę drogę przez drugie wejście i opiszę ją mieszkańcom.”
Pomaga korzystać z budynku w trakcie prac.
„Proszę podać osobę, która przejęła zgłoszenie.”
Zespół wie, do kogo wrócić, jeśli sprawa pozostaje otwarta.

Mokra posadzka przy wejściu B wraca po sprzątaniu

Źródło lub miejsceCo wiadomoKolejny krok
Karta obchoduWoda zbiera się ponownie przy BZapisać miejsce i dwa momenty obserwacji
Przejście od dziedzińcaDostępne podczas kontroliPodać punkt wejścia mieszkańcom
Raport serwisuPo naprawie trzeba jeszcze ocenić posadzkęRozdzielić naprawę od gotowości dojścia

Zgłoszenie przyspiesza reakcję, kiedy podaje stan, miejsce i wpływ na mieszkańców. Komunikat o zakończeniu dostaje własny warunek dotyczący dostępności przejścia.

Sprawdź się w tej sytuacji

Czy przy drugiej zmianie można znaleźć zgłoszenie i ustalić, czy wejście B może już wrócić do użycia?

Zielonogórska Spółdzielnia Mieszkaniowa – nabór gospodarza domu w ePracy

Projekt praktyczny PRO

Mokra posadzka przy wejściu B wraca po sprzątaniu

Serwis informuje o usunięciu przyczyny, ale na posadzce pozostała woda. Zapisz warunki ponownego udostępnienia i kolejność aktualizacji informacji.

Co przygotujesz? Karta obchodu i zgłoszenia wraz z dostępem mieszkańców oraz zapisem potwierdzenia powrotu..

  1. Obejdź budynek
  2. Zestaw dwa możliwe działania
  3. Zmień decyzję po nowej informacji
  4. Sprawdź dalszy status

14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.

Zobacz pakiet PRO →

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Osoba korzysta z tabletu przy ladzie recepcji
Ilustracja branży · Zdjęcie Bluestonex / Unsplash

Mowa ciała w pracy

Podejdź od strony, z której widać, że chcesz porozmawiać. Zostaw przejście i wstrzymaj inną czynność na czas ważnego pytania.

Źródła do nauki Zielonogórska Spółdzielnia Mieszkaniowa – nabór gospodarza domu w ePracy · Wortal ePraca – ogłoszenie Zielonogórskiej Spółdzielni Mieszkaniowej

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Co zapiszesz, jeśli korytarz ponownie jest mokry po wytarciu?

Podam miejsce, godziny oraz to, jak zmieniała się mokra powierzchnia. Zgłoszę potrzebę sprawdzenia przyczyny.

Skąd wiesz, że można zdjąć oznaczenie utrudnienia?

Sprawdzę, czy przejście jest dostępne i czy odpowiedzialna osoba potwierdziła zakończenie prac w wymaganym zakresie.

Zadanie rekrutacyjne

Po deszczu posadzka przy wejściu B pozostaje mokra, nawet gdy jest już sucho na zewnątrz. Przygotuj zgłoszenie do administracji i wiadomość, która podaje sprawdzone przejście dla mieszkańców.

Plan pracy nad zadaniem
  1. Obejdź budynek
  2. Zapisz i przekaż usterkę
  3. Sprawdź dalszy status
Pokaż kryteria wykonania
  • Podajesz dokładne miejsce i oddzielasz obserwację od przyczyny.
  • Ustalasz bezpieczne obejście zgodnie z zasadami budynku.
  • Zapisujesz, kto przejął sprawę i co potwierdzi jej zakończenie.

Pierwszy dzień w pracy

Poproś o plan klatek, rejestr usterek i kontakty dyżurne. Przejdź z opiekunem od chodnika do wejść i ustal, kto aktualizuje ogłoszenia dla mieszkańców.

Widełki wynagrodzeń

Gospodarz domu · Listopad 2026 r. · od 5019 zł brutto miesięcznie · górnej granicy nie podano

Zielona Góra
5 019 zł

Źródło Zielonogórska Spółdzielnia Mieszkaniowa – ogłoszenie w rejestrze ePraca

Porównaj z pokrewnymi zawodami

Pracownik utrzymania czystości
Wykonuje czynności porządkowe według stref i sprawdza efekt na stanowisku.
Kierownik firmy sprzątającej
Uzgadnia zakres, rozdziela zespoły między obiektami i prowadzi odbiór wykonanej usługi.

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Gastronomia i usługi →