Konsultant SAP SD — Praca krok po kroku
Wysyłka jest potwierdzona, faktura nie powstaje
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Warunki ceny i ważność
Zestaw datę, kontekst i elementy kalkulacji ceny. Sprawdź, który warunek został wybrany i na jakiej podstawie. Przed zmianą ustal zakres wpływu na inne transakcje.
- Co zrobić najpierwRozpoznaj warunek
- Co zrobić dalejSprawdź ważność
- Jak zakończyćOceń wpływ
Przykład z pracy
Rabatu nie zastosowano, ponieważ okres wpisu nie obejmuje daty zamówienia.
Ćwiczenie praktyczne
Zaproponuj trzy pola do analizy nieoczekiwanej ceny.
Wysyłka jest potwierdzona, faktura nie powstaje
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Sprawdzam stan dostawy, blokady i warunki fakturowania Ustalasz brakujący etap i przyczynę na podstawie właściwych dokumentów.
- Sprawdzam stan dostawy, blokady i warunki fakturowania
- Ustalasz brakujący etap i przyczynę na podstawie właściwych dokumentów.
- Od razu tworzę kolejne zamówienie
- Nowe zamówienie może powielić sprzedaż i nie rozwiąże stanu oryginalnej sprawy.
- Uznaję sprawę za zamkniętą, bo dokument dostawy istnieje
- Samo istnienie dostawy nie potwierdza gotowości rozliczenia.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Który dowód pomaga wyjaśnić brak rabatu?
- Ważność warunku, właściwy kontekst i zapis kalkulacji
- Sama kwota na sąsiednim dokumencie
- Nazwa widoku systemu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Ważność warunku, właściwy kontekst i zapis kalkulacji. Cena wynika z konkretnych reguł i danych transakcji.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Dostawa i status realizacji
Rozdziel utworzenie dokumentu dostawy od wykonania i potwierdzenia wydania. Sprawdź otwarte pozycje oraz status powiązany z fakturowaniem. Zapytaj właściciela magazynu o stan zdarzenia.
- Co zrobić najpierwOtwórz dokument
- Co zrobić dalejOdczytaj stan
- Jak zakończyćPotwierdź etap
Przykład z pracy
Dostawa istnieje, ale jedna pozycja pozostaje otwarta po niepełnym wydaniu.
Ćwiczenie praktyczne
Przygotuj zapis pokazujący różnicę między utworzeniem i wykonaniem.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Dlaczego dokument dostawy nie przesądza o wykonaniu?
- Wszystkie dostawy są wykonywane w tym samym momencie
- Status i potwierdzenie pokazują, czy proces został zrealizowany
- Dokument zawsze dotyczy innego klienta
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Status i potwierdzenie pokazują, czy proces został zrealizowany. Etapy wymagają osobnych dowodów.