Sprawdź zawód

Handel i sprzedaż Ścieżka zawodowa

Specjalista przygotowania produktów do transmisji sprzedażowych

Kompletuje produkty przed transmisją, sprawdza ich warianty i dostępność, porządkuje kolejność prezentacji oraz przekazuje prowadzącym ceny i właściwe odnośniki.

Praca w trzech krokach
  1. Powiąż produkt z kartą
  2. Ustal kolejność i gotowość
  3. Przekaż zmianę podczas pokazu

Na czym polega praca?

Powiąż produkt z kartą
Sprawdź model, kolor, rozmiar i identyfikator w sklepie.
Ustal kolejność i gotowość
Porównaj prezentowane warianty z dostępnością i odnośnikiem.
Przekaż zmianę podczas pokazu
Podaj prowadzącej i osobie obsługującej link ten sam status oraz właściwy wariant.

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Karta produktu i wariantu
Połącz etykietę, rozmiar i kolor z właściwą pozycją w sklepie.
Lista pokazu
Ułóż kolejność, stan gotowości i pozycje rezerwowe.
Panel sklepu i podgląd kupującego
Sprawdź aktualną dostępność i otwierany odnośnik.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

  • Identyfikowanie modeli i wariantów
  • Porównanie dostępności w sklepie
  • Układanie listy produktów do pokazu
  • Szybkie przekazanie zmian prowadzącym

Na początek: Wpisz osobne wiersze dla dwóch wariantów i ich identyfikatorów.

Umiejętności miękkie

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

  • „Na wieszaku jest niebieskie M. Odnośnik prowadzi do czarnego M, więc zatrzymuję tę pozycję do poprawki.”
  • „Wariant jest gotowy do pokazania, ale sklep nie potwierdził dostępności do sprzedaży.”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

SKU
Identyfikator określonego towaru lub wariantu w systemie sklepu.
Wariant
Konkretny kolor, rozmiar lub konfiguracja jednego modelu.
Karta prezentacji
Zapis identyfikatora, cech i kolejności pokazu przekazywany prowadzącej.
Przypięcie produktu
Wyświetlenie widzom odnośnika do wybranego produktu w trakcie transmisji, jeśli platforma to umożliwia.
Produkt rezerwowy
Pozycja przygotowana do użycia po potwierdzeniu zmiany w kolejności.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Na wieszaku jest niebieskie M. Odnośnik prowadzi do czarnego M, więc zatrzymuję tę pozycję do poprawki.”
Wskazuje dokładnie widoczny problem.
„Wariant jest gotowy do pokazania, ale sklep nie potwierdził dostępności do sprzedaży.”
Rozróżnia egzemplarz demonstracyjny od stanów sprzedaży.
„Przekazuję zamianę. Użyjcie karty drugiej pozycji i potwierdźcie nowy link przed pokazem.”
Łączy zmianę fizycznego produktu i widoku dla widzów.

Karta bluzy P-10 przed transmisją sprzedażową

Co porównujeszAktualny stanNastępny krok
Egzemplarz na planieNiebieski, rozmiar MPotwierdź etykietę i wpisz ten wariant na karcie prowadzącej.
Odnośnik w transmisjiOtwiera czarne MZnajdź właściwy wariant i sprawdź widok kupującego.
Dostępność sklepuNiebieskie M czeka na potwierdzenieWstrzymaj zapowiedź dostępności i przygotuj pozycję rezerwową.

To, co prowadząca pokazuje, powinno zgadzać się z kartą i odnośnikiem. Jeśli można kupić wyłącznie inny wariant, komunikat może jasno podać tę różnicę po uzgodnieniu z obsługą.

Sprawdź się w tej sytuacji

Powiedz jednym zdaniem, dlaczego P-10 czeka. Następnie napisz, które potwierdzenie pozwala prowadzącej wrócić do tej pozycji.

YouTube Shopping · oznaczanie wariantów produktu

Projekt praktyczny PRO

Link przy P-10 pokazuje inny kolor niż prowadząca

W trakcie transmisji sklep aktualizuje dostępność tylko jednego rozmiaru. Prowadząca ma w ręku inny rozmiar tego koloru. Przygotuj aktualizację karty, komunikat dla widzów i plan odnośników po zmianie.

Co przygotujesz? Karta P-10 z wariantami i odnośnikami, plan kolejności, tabela dostępności oraz procedura zamiany podczas transmisji.

  1. Powiąż produkt z kartą
  2. Zestaw dwa możliwe działania
  3. Zmień decyzję po nowej informacji
  4. Przekaż zmianę podczas pokazu

14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.

Zobacz pakiet PRO →

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Aleja sklepu spożywczego
Ilustracja branży · Zdjęcie David Trinks / Unsplash

Mowa ciała w pracy

Stań z boku, kiedy pokazujesz produkt lub etykietę. Pozostaw klientowi miejsce na samodzielne obejrzenie i na odpowiedź.

Źródła do nauki YouTube Shopping · oznaczanie wariantów i obsługa premiery podczas transmisji · Gia La Moda · zakres przygotowania produktów do pokazów

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Czy produkt na wieszaku oznacza, że klient może go kupić?

Sprawdzam wariant i bieżący stan sprzedaży w sklepie. Sztuka do pokazu może być ostatnia lub przeznaczona tylko do prezentacji.

Co zrobisz, gdy w trakcie pokazu zmieni się dostępność?

Przekażę stan obsłudze odnośników i prowadzącej. Uzgodnię, czy pozycja zostaje w pokazie informacyjnie, czy wchodzi przygotowana rezerwa.

Zadanie rekrutacyjne

Na pokazie P-10 prowadząca ma niebieską bluzę M. Przygotowany odnośnik otwiera czarne M, a sklep nie potwierdził stanu niebieskiej. Przygotuj kartę pokazową, komunikat do prowadzącej i warunek użycia rezerwy.

Plan pracy nad zadaniem
  1. Powiąż produkt z kartą
  2. Ustal kolejność i gotowość
  3. Przekaż zmianę podczas pokazu
Pokaż kryteria wykonania
  • Łączysz fizyczny wariant, identyfikator i właściwy odnośnik.
  • Sprawdzasz aktualną dostępność w sklepie oddzielnie od obecności ubrania na planie.
  • Uzgadniasz zmianę z prowadzącą i obsługą odnośników przed pokazem.

Pierwszy dzień w pracy

Zobacz jeden zestaw pokazowy i porównaj karty z odnośnikami w sklepie. Przejdź z prowadzącą sposób przekazania zmiany przed wejściem produktu na ekran.

Widełki wynagrodzeń

Specjalista przygotowania produktów do transmisji sprzedażowych · Przykład oferty · pełny etat · UoP · miesięcznie brutto

Otwock Mały, powiat otwocki
7 500–9 000 zł

Źródło Gia La Moda · oferta przygotowania produktów do LIVE

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Handel i sprzedaż →