Dyrektor logistyki — Praca krok po kroku
Brakuje samochodu do dwóch popołudniowych dostaw
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Przeczytaj ograniczenia odbiorców
Sprawdź planowane godziny, umowy i skutek opóźnienia. Znajdź alternatywne terminy, które klient może potwierdzić.
- Co zrobić najpierwTermin
- Co zrobić dalejSkutek
- Jak zakończyćPriorytet
Przykład z pracy
A odbiera do 17:00, a B dopuszcza dostawę rano.
Ćwiczenie praktyczne
Napisz, jakie pytanie zadasz A i jakie zadasz B.
Brakuje samochodu do dwóch popołudniowych dostaw
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Potwierdzam wykonalną trasę dla A i uzgadniam z B poranne okno. Każde zlecenie ma termin oparty na realnych możliwościach.
- Potwierdzam wykonalną trasę dla A i uzgadniam z B poranne okno.
- Każde zlecenie ma termin oparty na realnych możliwościach.
- Obiecuję dziś obie dostawy i proszę magazyn o przyspieszenie.
- Przyspieszenie na rampie nie zastępuje brakującego przewozu.
- Wysyłam najpierw B, bo zlecenie jest krótsze.
- Wybór pomija skutek zamknięcia przyjęcia u A.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co wpływa na kolejność dostaw?
- Warunki odbioru i skutek opóźnienia
- Kolejność ułożenia kartek na biurku
- Liczba osób w firmie odbiorcy bez kontekstu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Warunki odbioru i skutek opóźnienia. Każda dostawa ma konkretne wymagania i koszt zmiany.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Połącz pojazd i rampę
Sprawdź, kiedy przewoźnik może przyjechać i czy rampa obsłuży pojazd oraz ładunek. Porównaj pozostały czas trasy z oknem przyjęcia.
- Co zrobić najpierwPojazd
- Co zrobić dalejRampa
- Jak zakończyćPotwierdzenie
Przykład z pracy
Zapasowy samochód może przyjechać w godzinie dużego ruchu na rampach.
Ćwiczenie praktyczne
Rozpisz, co musi potwierdzić magazyn, przewoźnik i klient.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co musi się zgadzać w planie wysyłki?
- Kolor auta i opakowania
- Pojazd, okno załadunku i termin odbioru
- Wyłącznie godzina zakończenia zmiany
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Pojazd, okno załadunku i termin odbioru. Dostawa jest wykonalna, gdy kolejne etapy do siebie pasują.
Ograniczenia trzech punktów na trasie dostawy
| Punkt | Informacja | Co potwierdzić |
|---|---|---|
| Rampa | Zajęta o 14:00 | Wolne okno dopasowane do pojazdu |
| Klient A | Przyjęcie do 17:00 | Szacowany przyjazd i rezerwacja przyjęcia |
| Klient B | Dopuszcza odbiór rano | Nowy termin i komunikat |
Plan dostawy łączy gotowy towar, miejsce i samochód. Najtrudniejszy termin wyznacza warunki wyboru trasy.
Sprawdź się w tej sytuacji
Które informacje zmienią decyzję, gdy rampa zajęta będzie dłużej?