Regionalny kierownik sprzedaży — Praca krok po kroku
Niski wynik regionu i dwie puste półki
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Rozróżnij przyczyny braków
Porównaj powód w każdym sklepie. Zleć wyłożenie, jeśli produkt jest dostępny, albo ustal dostawę w razie braku.
- Co zrobić najpierwBrak
- Co zrobić dalejPrzyczyna
- Jak zakończyćDziałanie
Przykład z pracy
W C planowana dostawa jeszcze nie dotarła.
Ćwiczenie praktyczne
Zapisz osobne działanie dla B i C.
Niski wynik regionu i dwie puste półki
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
W B potwierdzam towar na zapleczu, w C ustalam dostawę i sposób aktualizacji. Każdy sklep otrzymuje czynność dotyczącą swojej przyczyny.
- W B potwierdzam towar na zapleczu, w C ustalam dostawę i sposób aktualizacji.
- Każdy sklep otrzymuje czynność dotyczącą swojej przyczyny.
- Wyznaczam identyczne poranne szkolenie ze sprzedaży dla wszystkich placówek.
- Szkolenie nie rozwiązuje braku towaru.
- Uznaję B za gotowe na podstawie rejestru zapasów.
- Rejestr może obejmować towar niewyłożony.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Jaką czynność przydzielisz C?
- Potwierdzenie terminu dostawy i plan wejścia towaru
- Wyłożenie z zaplecza bez zapasu
- Uznanie towaru za dostępny
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Potwierdzenie terminu dostawy i plan wejścia towaru. Działanie odpowiada rzeczywistemu statusowi.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Sprawdź warunki zakupu
Po uzupełnieniu zobacz, czy produkt jest w odpowiednim miejscu z właściwą informacją o cenie. Zapisz niespójności.
- Co zrobić najpierwWyłożenie
- Co zrobić dalejCena
- Jak zakończyćOdczyt
Przykład z pracy
W B towar wyłożono, etykieta wskazuje inną cenę.
Ćwiczenie praktyczne
Ułóż pytanie do osoby odpowiedzialnej za promocję.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co potwierdza pełną gotowość?
- Sam karton w magazynie
- Produkt na półce i zgodne warunki oferty
- Obietnica z centrum bez odczytu na miejscu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Produkt na półce i zgodne warunki oferty. Klient potrzebuje jednocześnie produktu i aktualnej informacji.
Porównaj stan półek w regionie
| Sklep | Stan | Czynność |
|---|---|---|
| A | Produkt jest na półce | Odczytaj warunki sprzedaży |
| B | Karton na zapleczu | Sprawdź poprawne wyłożenie |
| C | Brak i planowana dostawa | Potwierdź termin i dostępność |
Pusta półka w dwóch sklepach nie przesądza o wspólnej przyczynie. Kontrola rozdziela dostawę, wyłożenie i warunki zakupu.
Sprawdź się w tej sytuacji
Co zrobisz po stwierdzeniu rozbieżności ceny?