Konsultant do spraw kariery — Trudniejsze sytuacje
Lider obsługi porównuje dwie ścieżki zmiany branży
Trudniejsze sytuacje · Lekcja 5 z 6
Przećwicz odpowiedź o zmianie branży
Ułóż wypowiedź od powodu zmiany przez prawdziwy przykład do gotowości na następne zadanie. Sprawdź, gdzie przyda się krótsze zdanie.
- Co zrobić najpierwPowód
- Co zrobić dalejPrzykład
- Jak zakończyćZwiązek z rolą
Przykład z pracy
Lider chce wspierać klientów przy wdrożeniu nowego rozwiązania.
Ćwiczenie praktyczne
Przeczytaj odpowiedź w dwóch wersjach i porównaj ich zrozumiałość.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co wzmacnia odpowiedź?
- Wyliczenie wszystkich poprzednich firm
- Opis umiejętności bez żadnej sytuacji
- Konkretny przykład doświadczenia pasujący do obowiązków
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Konkretny przykład doświadczenia pasujący do obowiązków. Osoba po drugiej stronie może łatwo odnieść przykład do swojej roli.
Trudniejsze sytuacje · Lekcja 6 z 6
Zaktualizuj plan po nowej informacji
Wróć do własnych kryteriów i oddziel to, co już udało się potwierdzić, od rzeczy wymagających kolejnego działania.
- Co zrobić najpierwNowy fakt
- Co zrobić dalejKorekta
- Jak zakończyćNastępne działanie
Przykład z pracy
Rozmowa ujawnia wieczorne dyżury w jednej roli.
Ćwiczenie praktyczne
Zaktualizuj porównanie i ustal konkretne działanie na tydzień.
Lider obsługi porównuje dwie ścieżki zmiany branży
Wyjaśnij decyzję
W trzech zdaniach przekaż wynik sprawy „Lider obsługi porównuje dwie ścieżki zmiany branży”. Podaj, co potwierdziłeś, jakie działanie wybierasz i kiedy lub pod jakim warunkiem odbiorca powinien wykonać następny krok.
Przeczytaj przykładową rozmowę w pracy
- Konsultantka
- Kiedy w pracy ostatnio prowadziłeś sprawę między dwoma zespołami?
- Uczestnik
- Porządkowałem zgłoszenia po premierze produktu i wracałem z odpowiedzią do pracowników.
- Konsultantka
- Zapiszmy, które decyzje były Twoje. Potem sprawdzimy, jak podobna sytuacja wygląda w obu rolach.
- Uczestnik
- Wtedy będę wiedział, który wariant dalej sprawdzać.
Omówienie decyzji i dopytanie
Przykładowe działanie. Mapuję dwa zadania na wymagania i ustalam, jak porównać dzień pracy w obu rolach.
Uczestnik ma konkretny sposób sprawdzenia swoich przypuszczeń.
Pytanie z rozmowy o tym zawodzie. Co robisz, gdy klient chce, żeby konsultant wybrał za niego zawód?
Porównuję z nim dwie opcje według jego potrzeb i wskazuję brakujące informacje. Ustalam z nim następne działanie, które ułatwi decyzję.
Poproś rozmówcę, żeby powtórzył, co już potwierdzono i od jakiej informacji zależy następny krok.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Kiedy plan jest użyteczny?
- Gdy wskazuje sposób zdobycia następnej ważnej informacji
- Gdy zawiera jedną pewną prognozę zatrudnienia
- Gdy ma jak najwięcej nazw kursów
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Gdy wskazuje sposób zdobycia następnej ważnej informacji. Kolejny krok powinien odpowiadać na prawdziwe pytanie uczestnika.
Zadanie końcowe
Wykorzystaj sposób pracy z przypadku „Lider obsługi porównuje dwie ścieżki zmiany branży” w zadaniu rekrutacyjnym.
Lider zespołu obsługi chce zmienić branżę. Rozważa koordynację projektów i wdrażanie klientów. Zapisz kryteria wyboru, przykład zadania z jego pracy i po jednym pytaniu do osób na tych stanowiskach.
- Ustal kryteria zmiany
- Zbierz przykłady i porównaj dwie role
- Wybierz krok na najbliższy tydzień
Pokaż kryteria wykonania
- Opierasz przykład na wykonanej pracy.
- Pokazujesz różne zadania w obu rolach.
- Ustalasz konkretny krok i informację, którą warto zdobyć.
Jak sprawdzić odpowiedź na głos?
Jak pracujesz z osobą, która uważa, że nie ma nic do wpisania w CV?
Proszę o przykład trudniejszej sprawy z pracy. Szukam czynności, którą osoba wykonała, i skutku, który można opisać.
Ułóż krótką odpowiedź na rozmowę
- Ustal kryteria zmiany. Zapisz, jaka praca i organizacja dnia odpowiada uczestnikowi.
- Zbierz przykłady i porównaj dwie role. Powiąż rzeczywiste zadania z tym, czego oczekują pracodawcy.
- Wybierz krok na najbliższy tydzień. Uzgodnij rozmowę informacyjną lub inne działanie, które dostarczy brakującej informacji.
Odpowiedz własnymi słowami. Przy każdym kroku podaj szczegół z zadania, który wpłynął na Twój wybór.