Specjalista HR Operations i People Analytics — Praca krok po kroku
Co nowi pracownicy mówią o pierwszym tygodniu?
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Co mówi frekwencja
Rozdziel trzy informacje: kto dostał zaproszenie, kto odpowiedział i co napisano. Najpierw wyjaśnij brak dostarczenia, zanim zaczniesz oceniać zainteresowanie ankietą.
- Co zrobić najpierwSprawdź wysyłkę
- Co zrobić dalejOdczytaj odpowiedzi
- Jak zakończyćZapisz ograniczenie
Przykład z pracy
Część nowych adresów nie była jeszcze aktywna. Mało odpowiedzi może wynikać z problemu technicznego.
Ćwiczenie praktyczne
Przygotuj trzy etykiety statusu zaproszenia i napisz, kto sprawdza problem z wysyłką.
Co nowi pracownicy mówią o pierwszym tygodniu?
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Uzgadniam listę i pokazuję wyniki w dozwolonym podziale Menedżerka dostanie wiarygodny obraz i będzie wiedzieć, gdzie danych jest za mało.
- Wysyłam raport z wynikami każdego zespołu
- Można naruszyć zasady publikacji i pokazać niespójne grupy.
- Uzgadniam listę i pokazuję wyniki w dozwolonym podziale
- Menedżerka dostanie wiarygodny obraz i będzie wiedzieć, gdzie danych jest za mało.
- Usuwam mały zespół także z podsumowania firmy
- Jeżeli reguły pozwalają uwzględnić go w sumie, takie usunięcie zmieni obraz całej grupy.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co mówi niski odsetek odpowiedzi?
- Odpowiedziała mała część grupy
- Ludzie są niezadowoleni z kierowniczki
- Pytania były niejasne
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Odpowiedziała mała część grupy. Przyczyna wymaga osobnego sprawdzenia.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Jak chronić małe grupy
Firma ustala zasady pokazywania wyników. Nawet bez nazwiska komentarz może wskazać konkretną osobę. Zastosuj regułę dla wyników i osobno sprawdź cytaty.
- Co zrobić najpierwSprawdź regułę
- Co zrobić dalejUsuń szczegóły
- Jak zakończyćPokaż wniosek
Przykład z pracy
Jedyny nowy pracownik na zmianie opisuje, gdzie odebrał kartę. Szczegół może go zdradzić.
Ćwiczenie praktyczne
Przeredaguj wniosek tak, aby pokazać problem z dostępami bez wskazywania zmiany i osoby.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co zrobić z rozpoznawalnym komentarzem?
- Wstawić cytat bez nazwiska i zostawić wszystkie szczegóły
- Pokazać wspólny problem bez szczegółu identyfikującego, jeśli reguły na to pozwalają
- Udostępnić pełne odpowiedzi całemu działowi
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Pokazać wspólny problem bez szczegółu identyfikującego, jeśli reguły na to pozwalają. Ochrona dotyczy także treści pozwalającej domyślić się autora.
Źródła do nauki CIPD — People Analytics
Przejdź do przygotowania do rozmowy →