Mediator sądowy / mediatorka sądowa — Praca krok po kroku
Termin poprawki po sporze o remont
Praca krok po kroku · Lekcja 3 z 6
Ułóż listę spraw
Zarówno potrzeby, jak i propozycje zapisuj w odrębnych punktach. Uzgodnij kolejność rozmowy.
- Co zrobić najpierwSpór
- Co zrobić dalejTematy
- Jak zakończyćKolejność
Przykład z pracy
Uczestnicy mówią jednocześnie o dacie, dostępie i cenie.
Ćwiczenie praktyczne
Ułóż trzy neutralne nazwy tematów.
Termin poprawki po sporze o remont
Podejmij decyzję
Wróć do notatki z początku sprawy. Zapisz pierwsze działanie i wyjaśnij, jak pomoże rozwiązać sytuację.
Pokaż przykładową reakcję
Nazwij każdą kwestię oddzielnie, zapytaj obie strony o wykonalność terminu i oznacz rzeczywiście potwierdzone punkty. Uczestnicy mogą rozpoznać własne stanowiska i wiedzą, które sprawy jeszcze wymagają decyzji.
- Nazwij każdą kwestię oddzielnie, zapytaj obie strony o wykonalność terminu i oznacz rzeczywiście potwierdzone punkty.
- Uczestnicy mogą rozpoznać własne stanowiska i wiedzą, które sprawy jeszcze wymagają decyzji.
- Ogłoś wtorek jako ustaloną datę po wypowiedzi jednej osoby.
- Nadal nie wiadomo, czy druga strona zapewni dostęp i akceptuje godzinę.
- Dopisz zwrot kosztów jako naturalną część poprawki.
- Wprowadza do podsumowania treść, na którą nie potwierdzono zgody.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Co jest osobną kwestią od terminu?
- Dostęp do mieszkania i koszt materiałów
- Ustalenie, że poprawka może odbyć się rano
- Wybranie wtorku z proponowanych dni
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Dostęp do mieszkania i koszt materiałów. Rozdzielenie spraw ułatwia zrozumienie, gdzie jest możliwość uzgodnienia.
Praca krok po kroku · Lekcja 4 z 6
Sprawdź wykonalność propozycji
Zapytaj o konkretne warunki każdej propozycji. Daj obu stronom okazję do odpowiedzi.
- Co zrobić najpierwTermin
- Co zrobić dalejWarunek
- Jak zakończyćSprawdzenie
Przykład z pracy
Wtorek jest możliwy, jeśli wcześniej można uzgodnić dostęp do mieszkania.
Ćwiczenie praktyczne
Zapisz pytanie o godzinę i sposób przekazania kluczy.
Sprawdź się — opcjonalne pytanie
Kiedy propozycja jest użyteczna?
- Gdy zgodzi się na nią wyłącznie mediator
- Kiedy obie strony wiedzą, czego wymaga jej wykonanie
- Gdy pominiemy warunek dostępu
Pokaż odpowiedź i wyjaśnienie
Kiedy obie strony wiedzą, czego wymaga jej wykonanie. Realny wariant odpowiada na warunki, które strony mogą potwierdzić.
Termin poprawki po sporze o remont
| Temat | Wypowiedzi stron | Stan po rozmowie |
|---|---|---|
| Termin | Wtorek rano możliwy, koniec do południa | Do potwierdzenia konkretna godzina |
| Dostęp | Wykonawca potrzebuje otwarcia drzwi | Ustalić osobę i czas |
| Koszty | Jedna osoba prosi o zwrot, druga nie potwierdza | Sprawa otwarta |
Po odczytaniu tabeli uczestnicy mogą zakwestionować konkretny wiersz. Mediator nie zapisuje uzgodnienia szerszego niż to, które strony potwierdziły.
Sprawdź się w tej sytuacji
Czy każda osoba potrafi powiedzieć, co uzgodniła, co jest warunkiem i co pozostało otwarte?