Gastronomia i usługiPokojowa / Pokojowy w hotelu
Przygotowuj pokoje na przyjazd gości, prowadź listę statusów i rozpoznawaj sprawy, które przejmuje recepcja, technika lub przełożony.
6 lekcji · 3 poziomy
Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi Ścieżka zawodowa
Szewc — naprawa i renowacja obuwia
Ocenia zużycie butów, uzgadnia naprawę z klientem, wykonuje prace przy spodzie i cholewce oraz sprawdza parę przed wydaniem.
- Obejrzyj parę i opisz stan
- Uzgodnij zakres i termin
- Sprawdź wykończenie i wydaj obuwie
Na czym polega praca?
- Obejrzyj parę i opisz stan
- Oznacz lewy i prawy but, wskaż widoczne ślady i zapisz prośbę klienta.
- Uzgodnij zakres i termin
- Pokaż dodatkową obserwację i uzyskaj decyzję przed rozszerzeniem pracy.
- Sprawdź wykończenie i wydaj obuwie
- Porównaj oba buty z kartą oraz zaznacz wynik dla każdej czynności.
Kod zawodu KZiS 753606
Z jakich narzędzi korzystasz?
Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.
- Karta przyjęcia pary
- Zapisz zamówioną naprawę i stan obu butów.
- Szkic budowy obuwia
- Zaznacz flek, cholewkę i miejsce odklejenia.
- Lista kontroli pary
- Porównaj oba obcasy i wynik dodatkowej naprawy.
Jakich umiejętności potrzebujesz?
Umiejętności twarde
- Rozpoznanie części i materiału obuwia
- Porównanie stanu lewej i prawej sztuki
- Uzgadnianie zakresu naprawy
- Kontrola pary przed wydaniem
Na początek: Podpisz cztery części i zaznacz uzgodnione miejsce naprawy.
Umiejętności miękkie
Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:
- „Wymiana fleków jest w zleceniu. W prawym bucie widzę też odklejenie przy krawędzi podeszwy.”
- „Zapiszę położenie i sprawdzę, czy możemy wykonać obie czynności podczas jednej wizyty.”
Program kursu
Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.
Podstawy
Praca krok po kroku
Trudniejsze sytuacje
Kompendium zawodu
Pojęcia w pracy
- Cholewka
- Górna część buta osłaniająca stopę.
- Podeszwa
- Dolna część buta stykająca się z podłożem.
- Fleki
- Końcówki obcasów, które zużywają się przy chodzeniu.
- Zelówka
- Część spodu przy przedniej strefie podeszwy, dobierana do zakresu naprawy.
- Karta przyjęcia pary
- Zapis stanu obuwia, oczekiwań klienta i uzgodnionej naprawy.
Zwroty w typowych sytuacjach
- „Wymiana fleków jest w zleceniu. W prawym bucie widzę też odklejenie przy krawędzi podeszwy.”
- Wyjaśnia, gdzie pojawił się dodatkowy zakres.
- „Zapiszę położenie i sprawdzę, czy możemy wykonać obie czynności podczas jednej wizyty.”
- Daje klientowi jasny następny krok.
- „Przy odbiorze pokażę oba obcasy i miejsce, które objęła dodatkowa naprawa.”
- Ułatwia sprawdzenie efektu wspólnie z klientem.
Oględziny lewej i prawej sztuki pary S-22
| Część | Co widać | Co ustalić lub sprawdzić |
|---|---|---|
| Lewy flek | Zużycie końcówki obcasa | Zapisz w uzgodnionej wymianie i sprawdź wynik przy odbiorze. |
| Prawy flek | Zużycie końcówki obcasa | Porównaj oparcie i wygląd po wymianie obu sztuk. |
| Prawy przód | Odklejenie na krawędzi podeszwy | Zapisz obserwację i uzgodnij z klientem odrębny zakres. |
Karta przyjęcia pokazuje stan każdej sztuki i uzgodnioną pracę. Przy odbiorze można dzięki temu pokazać klientowi wynik dla konkretnych miejsc.
Sprawdź się w tej sytuacji
Napisz dwuzdaniową wiadomość o odklejeniu. Wskaż, jakiego ustalenia potrzebujesz przed dodatkową pracą.
Projekt praktyczny PRO
W parze S-22 oprócz zużytych fleków widać odklejenie podeszwy
Po wymianie fleków para wymaga porównania oparcia obu obcasów. Rozpisz ocenę lewej i prawej sztuki oraz warunek przyjęcia dodatkowej naprawy podeszwy.
Co przygotujesz? Karta przyjęcia S-22, szkic trzech punktów oględzin, historia uzgodnień i lista odbioru pary.
- Przygotuj wersję wyjściową
- Przepracuj zmianę
- Oddaj projekt do rozmowy
14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.
Zobacz pakiet PRO →Warto wiedzieć przed pierwszym dniem
Mowa ciała w pracy
Podejdź od strony, z której widać, że chcesz porozmawiać. Zostaw przejście i wstrzymaj inną czynność na czas ważnego pytania.
Źródła do nauki INFOdoradca+ · zadania szewca i kompetencje przy naprawie · Ministerstwo Edukacji Narodowej · opis pracy szewca
Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną
Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.
Jak przyjmujesz parę do wymiany fleków?
Oglądam oba buty, zapisuję stan obcasów i sprawdzam sąsiednie miejsca. Potwierdzam zakres, termin i sposób kontaktu w razie dodatkowej obserwacji.
Co sprawdzisz po naprawie?
Porównam wygląd i oparcie obu butów oraz sprawdzę miejsce dodatkowej naprawy według wymagań pracowni.
Zadanie rekrutacyjne
Klient prosi o wymianę fleków w parze S-22. Na prawym bucie widać również odklejenie przy przodzie. Przygotuj wpis przyjęcia, krótką wiadomość do klienta i listę kontroli pary.
- Obejrzyj parę i opisz stan
- Uzgodnij zakres i termin
- Sprawdź wykończenie i wydaj obuwie
Pokaż kryteria wykonania
- Rozróżniasz prośbę klienta i dodatkową obserwację z oznaczeniem prawej sztuki.
- Uzgadniasz pracę dodatkową oraz jej wpływ na termin przed wykonaniem.
- Kontrolujesz oba buty i dokumentujesz stan odrębnych miejsc naprawy.
Pierwszy dzień w pracy
Obejrzyj z opiekunką budowę dwóch różnych par i przykład karty przyjęcia. Zobacz, jak zakład zapisuje stan przed wykonaniem pracy oraz przy odbiorze.
Widełki wynagrodzeń
Szewc — naprawa i renowacja obuwia · Archiwalny przykład z 2026 r. · miesięcznie brutto · umowa zlecenie · oferta podaje kilka wymiarów pracy
- Warszawa
- 4 900–8 000 zł
Oferty pracy
Otwórz wyniki dla hasła „szewc” na portalu pracy.
Inne kursy z tej branży
Gastronomia i usługi
Gastronomia i usługiPracownik utrzymania czystości
Naucz się planować sprzątanie biura, dobierać sprzęt do powierzchni i pracować bez przeszkadzania osobom w budynku.
6 lekcji · 3 poziomy
Otwarta lekcja
Gastronomia i usługiGrabarz
Przygotowuje miejsce pochówku, współpracuje z administracją i ekipą ceremonii oraz wykonuje prace porządkowe. Sprawdza oznaczenia miejsca, gotowość otoczenia i uzgodniony zakres.
6 lekcji · 3 poziomy
Otwarta lekcja