Sprawdź zawód
← Wszystkie branże

Gastronomia i usługi: zawody i kursy

Poznaj pracę na sali, w kuchni, recepcji i przy obsłudze wydarzeń. Sprawdź, jak przyjąć zgłoszenie, przekazać ustalenie i zareagować w trudnej sytuacji.

Wybierz stanowisko · 56 kursów

Gastronomia i usługi

Odczytywacz wodomierzy

Odwiedza punkty pomiarowe, sprawdza numer wodomierza i zapisuje jego wskazanie w terminalu. Odnotowuje brak dostępu i widoczne nieprawidłowości, żeby zaplanować dalszą obsługę.

  • Rozpoznawanie numeru i wskazania
  • Obsługa terminala odczytów
  • Dokumentowanie stanu oplombowania
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Operator systemu parkingowego

Pomaga kierowcom przy wjeździe, opłacie i wyjeździe z parkingu. Sprawdza zdarzenia w systemie i przekazuje usterki automatów oraz szlabanów do serwisu.

  • Odczyt zdarzeń parkingowych
  • Sprawdzanie płatności i biletów
  • Przekazywanie usterek serwisowi
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Operator wyciągu wakeboardowego

Obsługuje wyciąg do jazdy na desce po wodzie. Obserwuje tor i pomost, współpracuje z zespołem, informuje uczestników o zasadach i reaguje na przeszkody zgodnie z procedurą.

  • Obserwacja toru i pomostu
  • Odczyt statusu stanowiska
  • Krótka odprawa dla uczestnika
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Opiekun dzikich zwierząt w ogrodzie zoologicznym

Przygotowuje karmę według planu, dba o wybieg, obserwuje zachowanie zwierząt i zgłasza zmiany prowadzącemu lub zespołowi weterynaryjnemu.

  • Odczyt kart żywienia
  • Obserwacja zachowania osobnika
  • Praca zgodnie z zasadami dostępu do wybiegu
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Opiekun ekspozycji muzealnej

Przygotowuje salę do zwiedzania, wspiera odwiedzających i zgłasza zdarzenia wpływające na bezpieczeństwo ludzi lub eksponatów. Dba o dostępność trasy i jasne przekazanie kolejnej zmianie.

  • Przegląd trasy dla zwiedzających
  • Udzielanie informacji dostępnościowych
  • Zapis zdarzeń w sali
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Opiekun zwierząt egzotycznych w sklepie zoologicznym

Sprawdza warunki w terrariach i akwariach, zapisuje obserwacje oraz wykonuje czynności według planu opieki. Pomaga klientom przygotować właściwe warunki dla danego gatunku.

  • Czytanie kart gatunków
  • Dokumentowanie warunków terrarium
  • Rozpoznawanie zmian do zgłoszenia
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Opiekun zwierząt w schronisku

Zapewnia codzienną opiekę w przydzielonej strefie. Przygotowuje karmę i wodę, dba o czystość oraz zgłasza zmiany w zachowaniu i stanie zwierząt.

  • Rozpoznawanie zwierzęcia i jego karty
  • Prowadzenie zapisu opieki
  • Higiena stanowiska i strefy
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pokojowa / Pokojowy w hotelu

Przygotowuj pokoje na przyjazd gości, prowadź listę statusów i rozpoznawaj sprawy, które przejmuje recepcja, technika lub przełożony.

  • Przygotowanie pokoju
  • Obieg bielizny
  • Kontrola gotowości
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pomoc kuchenna

Przygotuj stanowisko, wspieraj kucharza przy półproduktach i przekazuj zadania zgodnie z zasadami pracy kuchni.

  • Przygotowanie stanowiska
  • Oznaczanie półproduktów
  • Współpraca z kuchnią
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik biura podróży

Poznaj rozmowę o wyjeździe, porównanie ofert, obieg rezerwacji i informowanie klienta o zmianach organizatora.

  • Rozmowa o wyjeździe
  • System rezerwacyjny
  • Dokumentacja podróży
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik myjni samochodowej

Poznaj przyjęcie pojazdu, zakres usługi, kontrolę czystości i dokumentowanie uwag przed wydaniem klientowi.

  • Przyjęcie auta
  • Kontrola wykończenia
  • Obsługa zgłoszeń
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik obsługi stacji paliw

Przyjmuj klientów stacji, potwierdzaj przypisanie transakcji do stanowiska i prowadź przekazanie spraw z części sklepowej oraz terenu stacji.

  • Rozpoznanie transakcji
  • Obsługa zgłoszeń ze stacji
  • Przekazanie zmiany
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik pralni przemysłowej

Poznaj obieg partii tekstyliów w pralni, od sortowania i oznaczeń do kontroli wyrobu, pakowania oraz wydania.

  • Identyfikacja partii
  • Kontrola tekstyliów
  • Pakowanie wydań
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik sortowni odzieży używanej

Ocenia stan używanych ubrań, przypisuje je do odpowiednich kategorii i kompletuje partie. Zapisuje wyjątki, żeby rzeczy docierały do dalszego etapu we właściwym stanie.

  • Ocena stanu i kompletności ubrań
  • Klasyfikacja według karty sortowania
  • Oznaczanie partii i ich przeznaczenia
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik utrzymania czystości

Naucz się planować sprzątanie biura, dobierać sprzęt do powierzchni i pracować bez przeszkadzania osobom w budynku.

  • Kolejność sprzątania
  • Dobór sprzętu
  • Oznaczenie mokrej podłogi
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik wypożyczalni nart i snowboardów

Pomaga klientom wybrać sprzęt odpowiedni do rodzaju jazdy i doświadczenia. Rejestruje wydanie i zwrot, kontroluje komplet oraz kieruje zgłoszenia usterek do serwisu.

  • Rozpoznawanie elementów zestawu
  • Zbieranie danych do dopasowania
  • Rejestrowanie wydań i zwrotów
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Pracownik zakładu pogrzebowego — obsługa ceremonii

Wspiera organizację pożegnania. Przygotowuje miejsce ceremonii, uzgadnia jej przebieg, współpracuje z administracją i informuje rodzinę o potwierdzonych ustaleniach.

  • Czytanie karty ceremonii
  • Sprawdzenie gotowości sali i zespołu
  • Spokojna komunikacja z rodziną
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Ramiarz — oprawa obrazów i grafik

Przyjmuje obrazy i grafiki do oprawy, dobiera ramę i warstwy ochronne, przygotowuje elementy i sprawdza oprawiony obiekt przed wydaniem klientowi.

  • Dobór oprawy do rodzaju pracy
  • Pomiary obiektu i wnętrza ramy
  • Sprawdzanie warstw i odstępu od szyby
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Ratownik wodny na pływalni

Obserwuje strefę pływalni, reaguje na zagrożenia, podejmuje działania ratownicze zgodnie z kwalifikacjami i współpracuje z obsługą obiektu.

  • Obserwacja i rozpoznawanie zagrożeń
  • Przekazanie dyżuru z potwierdzeniem
  • Komunikacja z użytkownikami pływalni
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Recepcjonista hotelowy

Obsługuj rezerwacje, koordynuj gotowość pokoi i pomagaj gościom od zameldowania do wyjazdu.

  • Rezerwacje
  • Obsługa gości
  • Przekazanie dyżuru
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja
Gastronomia i usługi

Revenue Manager — hotelarstwo

Przewiduj popyt na pokoje, ustalaj dostępność ofert i koordynuj decyzje o stawkach z recepcją oraz sprzedażą.

  • Prognoza popytu
  • Kanały rezerwacji
  • Polityka cenowa
6 lekcji · 3 poziomy Otwarta lekcja