Sektor publiczny Ścieżka zawodowa

Doradca do spraw zatrudnienia

W urzędzie pracy ustala z osobą szukającą zatrudnienia, jak pomóc jej w powrocie do pracy. Przećwiczysz przygotowanie indywidualnego planu działania i rozmowę o jego zmianie.

Rozpocznij kurs Zobacz program · 6 lekcji

Praca w trzech krokach

Nazwij cel i barierę
Sprawdź oferty i możliwości pomocy
Ustal działania i kolejny kontakt

Na czym polega praca?

Nazwij cel i barierę: Omów dotychczasową pracę, oczekiwane zadanie i warunki dojazdu.
Sprawdź oferty i możliwości pomocy: Porównaj aktualne warunki i wyjaśnij, które informacje trzeba potwierdzić.
Ustal działania i kolejny kontakt: Zapisz, kto co zrobi i kiedy razem wrócicie do planu.

Kod zawodu KZiS 242306

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Karta rozmowy i indywidualny plan działania: Ustalasz cel, sposób działania, terminy i odpowiedzialność za kolejne czynności.
ePraca i rozkład lokalnego transportu: Sprawdzasz, co przewiduje oferta i czy godziny dojazdu odpowiadają aktualnemu planowi.
Rejestr spraw i strona właściwego urzędu: Weryfikujesz dostępność form pomocy. Zapisujesz, co potwierdzono i co trzeba ustalić z właściwą osobą.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

Ustalanie indywidualnego planu działania
Weryfikacja warunków ofert i pomocy
Prowadzenie zapisu uzgodnień

Na początek: Zapisz cel i zapytaj o aktualne ograniczenie.

Umiejętności miękkie

Rozmowa o powrocie do pracy

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

„Czy godzina rozpoczęcia w tej ofercie da się połączyć z dojazdem?”
„Sprawdzę w urzędzie aktualne warunki pomocy i wrócę z informacją.”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Podstawy

Praca krok po kroku

Trudniejsze sytuacje

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

Cel zawodowy: Rodzaj pracy lub konkretna czynność, którą osoba chce wykonywać.
Indywidualny plan działania: Plan uzgodniony z uczestnikiem, opisujący działania, kontakty i terminy dopasowane do jego sytuacji.
Bariera zatrudnienia: Przeszkoda utrudniająca podjęcie pracy, na przykład brak połączenia po zakończeniu zmiany.
Forma pomocy: Wsparcie dostępne po spełnieniu właściwych warunków, na przykład szkolenie.
Kontakt kontrolny: Uzgodniona rozmowa o tym, co udało się wykonać i co wymaga zmiany.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Czy godzina rozpoczęcia w tej ofercie da się połączyć z dojazdem?”: Sprawdzasz praktyczną wykonalność planu.
„Sprawdzę w urzędzie aktualne warunki pomocy i wrócę z informacją.”: Oddzielasz możliwość wsparcia od potwierdzonych ustaleń.
„Po pierwszej rozmowie z firmą omówimy, co da się wpisać jako następny krok.”: Ustalasz działanie i odpowiedni czas powrotu do sprawy.

Która opcja pozwala realnie rozpocząć pracę

Kwestia	Stan po rozmowie	Jak ustalić dalej
Dojazd do firmy A	Autobus przyjeżdża po wejściu na zmianę	Potwierdzić godziny na starcie i po wdrożeniu
System w firmie B	Ogłoszenie wymaga obsługi innego programu	Ustalić czynność i możliwość nauczenia się jej
Wsparcie urzędu	Wymaga ustalenia aktualnej dostępności	Wskazać właściwy kontakt i termin informacji

Plan działa wtedy, kiedy każda strona wie, co może sprawdzić. Zmiana grafiku po wdrożeniu może wymagać innej decyzji niż sam termin rozpoczęcia.

Sprawdź się w tej sytuacji

Jak zmienisz zapis po potwierdzeniu, że pierwszy grafik obowiązuje tylko w okresie wdrożenia?

Ministerstwo Rodziny – indywidualne plany działania i wsparcie urzędów pracy

Projekt praktyczny PRO

Godzina pierwszej zmiany nie pasuje do dojazdu

Pierwsza firma daje elastyczne godziny tylko przy wdrożeniu, a terminy szkolenia do drugiej oferty się zmieniają. Ułóż dwutorowy plan z datami, warunkami kontynuacji i przekazaniem sprawy innemu doradcy.

Co przygotujesz? Indywidualny plan działania, tabela źródeł i krótka notatka do kontynuacji sprawy..

Nazwij cel i barierę
Zestaw dwa możliwe działania
Zmień decyzję po nowej informacji
Ustal działania i kolejny kontakt

14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.

Zobacz pakiet PRO →

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Doradca w urzędzie pracy omawia z uczestniczką kolejne kroki powrotu do zatrudnienia. — Ilustracja wygenerowana dla serwisu „Sprawdź zawód”

Mowa ciała w pracy

Zwróć się w stronę rozmówcy, gdy podajesz kolejny krok. Jeśli pokazujesz formularz, wskaż jedno pole naraz i zostaw czas na jego przeczytanie.

Źródła do nauki Dziennik Ustaw – ustawa o rynku pracy i służbach zatrudnienia · Ministerstwo Rodziny – indywidualne plany działania i wsparcie urzędów pracy

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Jak przygotujesz plan dla osoby, która znalazła ofertę, lecz nie ma dojazdu na pierwszą zmianę?

Sprawdzę rzeczywiste godziny oraz transport. Ustalę z osobą inne warianty i zapiszę, co można zweryfikować z pracodawcą.

Jak wyjaśnisz, czy urząd sfinansuje szkolenie?

Sprawdzę aktualne zasady i dostępność pomocy. Podam, gdzie i jak potwierdzić wymagania w danym przypadku.

Zadanie rekrutacyjne

Osoba po przerwie chce wrócić do obsługi zamówień. Do pobliskiej firmy nie zdąży na pierwszą zmianę. Przygotuj krótki plan działania z dwiema drogami i terminem powrotu do sprawy.

Plan pracy nad zadaniem

Nazwij cel i barierę
Sprawdź oferty i możliwości pomocy
Ustal działania i kolejny kontakt

Pokaż kryteria wykonania

Zapisujesz cel zawodowy uzgodniony z osobą.
Porównujesz warunki ofert i wskazujesz otwarte pytanie o wsparcie.
Każdemu działaniu przypisujesz osobę, termin i sposób sprawdzenia.

Pierwszy dzień w pracy

Zapoznaj się z obiegiem planów, aktualną ofertą pomocy i zasadami zapisu kontaktów. Z opiekunem przejdź od pierwszego ustalenia do aktualizacji planu.

Widełki wynagrodzeń

Doradca do spraw zatrudnienia · Przykładowy nabór na pełny etat w Centrum Wspierania Zatrudnienia, z zadaniami dotyczącymi instrumentów pomocy · wynagrodzenie zasadnicze brutto miesięcznie · listopad 2026 r.

Lębork: 5 200–8 600 zł

Źródło PUP Lębork – ogłoszenie odtworzone w serwisie Posadka

Oferty pracy

Otwórz wyniki dla hasła „doradca do spraw zatrudnienia” na portalu pracy.

Pracuj.pl ↗ RocketJobs ↗

Porównaj z pokrewnymi zawodami

Konsultant do spraw kariery: Pomaga osobie dorosłej porównać kolejne role, opisać umiejętności i przygotować odpowiedzi na rozmowę.
Broker edukacyjny: Porównuje programy szkoleniowe pod kątem samodzielnych ćwiczeń, oceny wyników i możliwości udziału.
Specjalista ds. szkoleń pracowniczych: Ustala potrzeby szkoleniowe grupy pracowników, organizuje zajęcia i sprawdza, czy zmieniły sposób pracy.

Porównaj stanowiska w HR i rekrutacji →

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Sektor publiczny →