Sprawdź zawód

Sektor publiczny Ścieżka zawodowa

Ankieter — wywiad terenowy

Odwiedza osoby wskazane w badaniu, objaśnia cel wizyty i zbiera odpowiedzi zgodnie z kwestionariuszem. Dokumentuje przebieg kontaktów, także gdy wywiad trzeba przerwać.

Praca w trzech krokach
  1. Ustal zasady wywiadu
  2. Wyjaśnij wizytę
  3. Zapisz ustalenia

Na czym polega praca?

Ustal zasady wywiadu
Sprawdź instrukcję doboru respondentów, terminarz i aktualny formularz.
Wyjaśnij wizytę
Przedstaw badanie i umożliw samodzielne potwierdzenie uprawnień. Mów spokojnie i zostaw rozmówcy przestrzeń na pytania.
Zapisz ustalenia
Rejestruj odpowiedzi i stan kontaktu w narzędziach projektu.

Kod zawodu KZiS 422701

Z jakich narzędzi korzystasz?

Przykładowe programy, dokumenty i wyposażenie. Konkretny zestaw zależy od miejsca pracy.

Tablet z kwestionariuszem
Odczytaj pytania z aktualnego formularza i sprawdź, dokąd prowadzi odpowiedź filtrująca.
Legitymacja i instrukcja badania
Przygotuj drogę weryfikacji tożsamości i ustal, z kim trzeba przeprowadzić wywiad.
Rejestr kontaktów
Zapisz wynik wizyty, punkt przerwania i termin kolejnego kontaktu.

Jakich umiejętności potrzebujesz?

Umiejętności twarde

  • Praca z kwestionariuszem
  • Ustalanie kolejnej wizyty
  • Dokumentowanie wyniku kontaktu

Na początek: Zapisz jedno zdanie, którym wyjaśnisz, dlaczego chcesz porozmawiać z tą osobą.

Umiejętności miękkie

  • Neutralne prowadzenie rozmowy

Przećwicz, jak powiedzieć to w pracy:

  • „Jeśli chce pani potwierdzić moją tożsamość, pokażę legitymację i wskażę oficjalną stronę urzędu.”
  • „Co ma pan na myśli, mówiąc „regularnie”?”

Program kursu

Zacznij od pierwszej lekcji lub wybierz temat. W każdym rozdziale znajdziesz przykład, schemat i ćwiczenie.

Kompendium zawodu

Pojęcia w pracy

Wywiad wspomagany komputerowo (CAPI)
Ankieter zadaje pytania podczas wizyty i zapisuje odpowiedzi w aplikacji.
Respondent
Osoba, od której kwestionariusz przewiduje zebranie odpowiedzi.
Pytanie filtrujące
Odpowiedź wskazuje, do której części formularza należy przejść.
Neutralne dopytanie
Prośba o wyjaśnienie, która nie podpowiada treści odpowiedzi.
Wynik kontaktu
Status wizyty, np. umówiona, przerwana lub zakończona, zgodny z instrukcją badania.

Zwroty w typowych sytuacjach

„Jeśli chce pani potwierdzić moją tożsamość, pokażę legitymację i wskażę oficjalną stronę urzędu.”
Rozmówczyni może samodzielnie zweryfikować ankietera.
„Co ma pan na myśli, mówiąc „regularnie”?”
Dajesz rozmówcy miejsce na doprecyzowanie własnymi słowami.
„Ustalmy, kiedy możemy wrócić do pytań. Zapiszę, gdzie rozmowa została przerwana.”
Ułatwiasz kontynuację i zachowujesz stan wywiadu.

Notatnik kontaktów w sprawie A-17

ZdarzenieCo można ustalićPrzykładowy zapis
Drzwi otwiera domownikWybranej osoby nie maKontakt z domownikiem. Ponowna wizyta po 17:00.
Respondentka prosi o weryfikacjęWywiad jeszcze się nie rozpocząłWskazano aplikację GUS i możliwość kontaktu z urzędem.
Wywiad trwa, respondentka prosi o przerwęOstatni punkt to A-17.4Przerwany. Następny kontakt uzgodniony zgodnie z instrukcją.

Każdy kontakt ma osobny wynik. Z notatek można ustalić, czy rozmawiano z wybraną osobą, gdzie skończył się wywiad i co trzeba zrobić przy kolejnej wizycie.

Sprawdź się w tej sytuacji

Zapisz stan po drugim wierszu, jeśli respondentka chce sprawdzić dane i poprosiła o powrót jutro.

GUS · weryfikacja ankietera przez respondenta

Projekt praktyczny PRO

Domownik przy drzwiach w sprawie A-17

Respondentka przerwała wywiad na pytaniu filtrującym. Przy powrocie mówi, że wcześniej zrozumiała okres pytania inaczej. Ustal z koordynatorem procedurę wznowienia oraz spisz, co trzeba sprawdzić w kolejnych odpowiedziach, jeśli odpowiedź filtrująca się zmieni.

Co przygotujesz? Karta trzech kontaktów w sprawie A-17 z planem sprawdzenia odpowiedzi zapisanych po wcześniejszym wyborze.

  1. Ustal zasady wywiadu
  2. Zestaw dwa możliwe działania
  3. Zmień decyzję po nowej informacji
  4. Zapisz ustalenia

14,90 zł · jednorazowo za 30 dni dostępu.

Zobacz pakiet PRO →

Warto wiedzieć przed pierwszym dniem

Zespół przy stole omawia dokumenty i zadania
Ilustracja branży · Zdjęcie fauxels / Pexels

Mowa ciała w pracy

Zwróć się w stronę rozmówcy, gdy podajesz kolejny krok. Jeśli pokazujesz formularz, wskaż jedno pole naraz i zostaw czas na jego przeczytanie.

Źródła do nauki INFOdoradca+ · zadania ankietera · GUS · jak rozmówca może potwierdzić tożsamość ankietera · GUS · metody badań ankietowych

Przećwicz rozmowę kwalifikacyjną

Odpowiedz na głos, a potem rozwiń przykładową odpowiedź.

Co zrobisz, jeśli domownik chce odpowiadać w imieniu innej osoby?

Sprawdzę zasady danego wywiadu. Gdy pytania są skierowane do wybranej osoby, uzgodnię z nią kontakt.

Jak zapiszesz niepełny wywiad?

Użyję statusu przewidzianego w instrukcji, zachowam zebrane odpowiedzi zgodnie z zasadami projektu i zapiszę ustalony następny kontakt.

Zadanie rekrutacyjne

W sprawie terenowej A-17 drzwi otwiera inny domownik. Wylosowana osoba pyta później, jak potwierdzić tożsamość ankietera, a po rozpoczęciu rozmowy prosi o przerwę. Odegraj wizytę i zapisz wynik kontaktu.

Plan pracy nad zadaniem
  1. Ustal zasady wywiadu
  2. Wyjaśnij wizytę
  3. Zapisz ustalenia
Pokaż kryteria wykonania
  • Sprawdzasz, kto powinien odpowiadać według instrukcji.
  • Wskazujesz oficjalną ścieżkę potwierdzenia tożsamości.
  • Zapisujesz stan przerwanego wywiadu i ustalenie dotyczące wizyty.

Pierwszy dzień w pracy

Poproś o instrukcję konkretnego badania i formularz. Odegraj z koordynatorem pierwszą rozmowę. Ustal zasady pracy z tabletem i zapisu przerwanego wywiadu.

Widełki wynagrodzeń

Ankieter — wywiad terenowy · Kwota z jednego naboru · pełny etat · brutto miesięcznie z premią, bez dodatku stażowego

Warszawa i powiat piaseczyński
5 292,10 zł

Źródło Urząd Statystyczny w Warszawie · nabór 9/2026

Porównaj z pokrewnymi zawodami

Teleankieter / teleankieterka CATI
Czyta pytania przez telefon i zapisuje odpowiedzi we właściwych polach formularza.

Inne kursy z tej branży

Wszystkie kursy w branży: Sektor publiczny →